Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Декабря 2011 в 11:42, реферат
Организация – это социальная категория и одновременно – средство достижения целей. Это – место, где люди строят отношения и взаимодействуют. Поэтому в каждой формальной организации существует сложное переплетение неформальных групп и организаций, которые образовались без вмешательства руководства. Эти неформальные объединения часто оказывают сильное влияние на качество деятельности и организационную эффективность.
Введение 2
1. Развитие неформальных организаций и их характеристики 4
1.1. Образование неформальных организаций 4
1.2. Характеристики неформальных организаций 11
2. Управление неформальной организацией 14
3. Трудности и выгоды связанные с неформальными организациями 16
Заключение 19
Список использованных источников
1. Признать существование неформальной организации и осознать, что ее уничтожение повлечет за собой уничтожение и формальной организации. Поэтому руководству следует признать неформальную организацию, работать с ней и не угрожать ее существованию.
2. Выслушивать мнения членов и лидеров неформальных групп. Развивая эту мысль, Дэвис пишет: «Каждому руководителю надлежит знать, кто является лидером в каждой неформальной группе и работать с ним, поощряя тех, кто не мешает, а способствует достижению целей организации. Когда неформальный лидер противостоит своему работодателю, его широкое влияние может подорвать мотивацию и удовлетворенность выполняемой работой у сотрудников формальной организации».
3. Перед тем, как предпринять какие-либо действия, просчитайте их возможное отрицательное воздействие на неформальную организацию.
4. Чтобы ослабить сопротивление переменам со стороны неформальной организации, разрешите группе участвовать в принятии решений.
5.
Быстро выдавайте точную
информацию, тем самым
препятствуя распространению слухов.
Заключение
Неформальная
организация — это спонтанно
возникшая группа людей, регулярно
взаимодействующих для
Первичные характеристики неформальных организаций — это социальный контроль, сопротивление переменам, появление неформальных лидеров и слухи. Модель Хоуманса показывает, что неформальные организации динамично взаимодействуют с формальными организациями, влияют на качество выполнения работы и на отношение людей к труду и к начальству.
В число проблем, связанных с неформальными организациями, входят: снижение эффективности, распространение ложных слухов и тенденция сопротивляться переменам. Потенциальные выгоды: большая преданность организации, высокий дух коллективизма и более высокая производительность труда наблюдаются в тех случаях, когда групповые нормы превосходят официально установленные.
В число проблем, связанных с неформальными организациями, входят:
снижение эффективности, распространение ложных слухов и тенденция сопротивляться переменам. К потенциальным выгодам относятся: большая преданность организации, высокий дух коллективизма и более высокая производительность труда наблюдаются в тех случаях, когда групповые нормы превосходят официально установленные. Чтобы справиться с потенциальными проблемами и овладеть потенциальными выгодами неформальной организации, руководство должно признать неформальную организацию и работать с ней, прислушиваться к мнению неформальных лидеров и членов группы, учитывать эффективность решений неформальных организаций, разрешать неформальным группам участвовать в принятии решений и гасить слухи путем оперативного предоставления официальной информации.
Чтобы
справиться с потенциальными проблемами
и овладеть потенциальными выгодами
неформальной организации, руководство
должно признать неформальную организацию
и работать с ней, прислушиваться к
мнению неформальных лидеров и членов
группы, учитывать эффективность решений
неформальных организаций, разрешать
неформальным группам участвовать в принятии
решений и гасить слухи путем оперативного
предоставления официальной информации.
Информация о работе Трудности и выгоды связанные с неформальными организациями