Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Декабря 2011 в 11:42, реферат
Организация – это социальная категория и одновременно – средство достижения целей. Это – место, где люди строят отношения и взаимодействуют. Поэтому в каждой формальной организации существует сложное переплетение неформальных групп и организаций, которые образовались без вмешательства руководства. Эти неформальные объединения часто оказывают сильное влияние на качество деятельности и организационную эффективность.
Введение 2
1. Развитие неформальных организаций и их характеристики 4
1.1. Образование неформальных организаций 4
1.2. Характеристики неформальных организаций 11
2. Управление неформальной организацией 14
3. Трудности и выгоды связанные с неформальными организациями 16
Заключение 19
Список использованных источников