Для сильной культуры наряду с интенсивностью характерна и высокая степень признания всеми членами организации культурных ценностей). В корпорациях с сильной культурой имеется и поддерживается ясное и понятное всем кредо, касающееся того, на что они нацелены и как управляют своим делом. Менеджеры уделяют много внимания выработке и благозвучному названию организационных ценностей для их распространения внутри организации и вне её. Культурные ценности организации известны и разделяются всеми, кто работает в компании, от простого рабочего до высшего управляющего.

     Высокая интенсивность и общность, таким  образом, являются отличительными свойствами сильной культуры. Соответственно, у слабых культур эти характеристики понижены.В одних организациях культура справедливо считается эффективным фактором роста и развития. В других (как правило, молодых) искусственная имплантация «передовой» корпоративной культуры приводит к отрицательному результату - многие российские организации, положившиеся во всем на зарубежный опыт, тому свидетельство.

     Культура, скорее, выращивается, чем насаждается  или навязывается, поэтому дирижировать культурным процессом крайне трудно. Для организаций делового профиля, стоящих на экономическом фундаменте, культура представляет надстроечное образование  и может влиять на экономическую  эффективность лишь косвенно, как  дополнительный фактор влияния на поведение  людей.

     В «пожилых» гигантах с устоявшимися традициями и сложившимся индивидуальным стилем организационной жизнедеятельности, сильная культура, несомненно, помогает эффективности. Опыт молодых и динамичных корпораций показывает, что сильная  культура - не обязательно продукт  длительного созревания.

     В то же время в небольших фирмах, сильная культура вполне может стать  инерциальным тормозом экономического роста. Кроме того, надо учитывать  то, что в организациях, где творческая работа является главным фактором успеха, на почве мощной корпоративной культуры будут постоянно рождаться субкультуры, настроенные на самоутверждение.

 

      3 Типология организационных культур основанная на конкурирующих ценностях

 

     Каждой  организации присущ уникальный тип  культуры, обусловленный особенностями  выполняемой ею деятельности, традициями, собственностью и проч. Рассмотрим эти типы подробно, с тем чтобы  менеджеры по персоналу и руководство  могли выбрать для себя наиболее подходящий, скорректировать и в  дальнейшем совершенствовать существующий.

     Часто используют типологию, предполагающую, что формирование культур основано на конкурирующих ценностях, и выделяют следующие типы культур:

     -иерархическая  (бюрократическая);

     -рыночная;

     -клановая;

     -адхократическая

     Считается, что такая типология охватывает все существующие культуры. В ней  выделяют два измерения. Первое отделяет критерии эффективности организации, подчеркивающие гибкость, дискретность и динамизм, от критериев, соответствующих  второму измерению и связанных  со стабильностью, порядком и контролем.

     Оба измерения предполагают использование  четырех групп показателей, каждая из которых четко свидетельствует  об организационной эффективности  и определяет, что именно люди ценят  в деятельности организации.

     «Иерархическая (бюрократическая) культура. Для этого вида организационной культуры характерен акцент на стратегию внутри организации и последовательный образ действий в стабильной окружающей среде. Здесь символы, образцы для подражания и церемонии подчеркивают важность сотрудничества, традиций и соответствия утвержденной политике. Организация с подобной культурой преуспевает благодаря своей хорошей внутренней интеграции и экономичности. Ключевыми ценностями успеха считаются четкое распределение полномочий по принятию решений, стандартизированные правила и процедуры, механизмы учета и контроля.¹⁰»

     Рыночная  культура. Речь здесь не идет о понятии маркетинговой функции или представлении о потребителях на рынке; так определяется тип организации, функционирующей как рынок, т.е. ориентированной на внешнее окружение, а не на внутреннее состояние.

     Базисные  допущения рыночной культуры таковы:

     -внешнее  окружение - враждебный вызов;

     -потребители  разборчивы;

     -организация  занимается бизнесом с целью  усиления своего положения в  конкурентной борьбе.

     При такой культуре организацию связывает  воедино стремление побеждать. Успех  определяется в рыночной доле и степени  проникновения на рынок. Важными  считаются опережение соперников по конкурентной борьбе и лидерство  на рынке.

     Клановая  культура. Организации кланового типа характеризуются разделением всеми работниками ценностей и целей организации, сплоченностью, соучастием, индивидуальностью и ощущением организации как «мы». Основные базисные допущения таковы:

     -с  внешним окружением лучше всего  справляться, организуя бригадную  работу и заботясь о повышении  квалификации наемных работников;

     -потребитель  является партнером;

     -главная  задача менеджеров - делегирование  наемным рабочим полномочий и  облегчение условий их участия  в бизнесе, создание возможностей  для демонстрации их преданности  делу и организации.

     «Адхократическая  культура. Слово «адхократия» (от лат. ad hoc - по случаю) определяет некую временную, специализированную, динамичную организационную единицу.¹¹» Главными целями адхократии являются:

     -усиление  адаптивности организации;

     -обеспечение  гибкости организации;

     -творческий  подход работников к делу в  ситуациях неопределенности, двусмысленности  и перегруженности информацией.

     Адхократическую культуру характеризует динамичное, предпринимательское и творческое место работы, когда люди готовы жертвовать собой и идти на риск. Связующей сущностью организации  является преданность экспериментированию  и новаторству.

     Очевидно, что каждой организационной культуре соответствует определенный тип  лидера, который служит одним из критериев эффективности ее организаций.

     В целом отметим, что рассмотренная  типология позволяет понять, почему трудно сопоставлять организации, в  которых сама цель их существования, а следовательно, и эффективность  понимаются персоналом неодинаково, а  экономические показатели, рассчитываемые на сегодняшний день, недостаточны для предсказания жизнеспособности организации в будущем.

     4 Типология организационных культур по С. Хонди

 

     Наиболее  известная типология управленческих культур дана С. Хонди. Каждому из типов он присвоил имя соответствующего олимпийского бога.

     «Культура личной власти (Зевса) характерна для молодых коммерческих фирм, действующих в условиях острой конкуренции. Источником власти в них является собственность на ресурсы. Такие организации имеют простую структуру, немногочисленные правила и процедуры. Они авторитарны, жестко контролируют работников, подавляют их инициативу. Успех предопределяет руководитель, чья высокая квалификация позволяет быстро принимать и реализовывать решения.¹²»

     Ее  существенный момент - личная власть, источником которой является обладание ресурсами. Организации, исповедующие такую культуру, имеют жесткую структуру, высокую степень централизации управления немного численные правила и процедуры, подавляют инициативу работни ков, осуществляют жесткий контроль над всем. Успех здесь предопределяется квалификацией руководителя и своевременным выявлением проблем, что позволяет быстро принимать и реализовывать решения. Такая культура характерна для молодых коммерческих структур.

     «Ролевая культура, или культура Аполлона. Это бюрократическая культура, основывающаяся на системе правил и инструкций Ей свойственно четкое распределение ролей, прав, обязанностей и ответственности между работниками управления. Она негибкая и затрудняет нововведения, поэтому малоэффективна в условиях перемен. Источником власти здесь является должность а не личные качества руководителя. Такая управленческая культура присуща крупным корпорациям и государственным учреждениям.¹³»

     «Культура задачи, или культура Афины, связана с властью, которая имеет в основе знания, профессионализм и обладание информацией. Такая культура свойственна проектным или венчурным организациям, приспособлена к управлению в экстремальных или постоянно меняющихся условиях, поскольку обеспечивает быстрое решение проблем на основе сотрудничества, коллективного творчества. Она относится к переходной и может перерасти в один из предыдущих типов.¹⁴»

     Эта культура приспособлена к управлению в экстремальных условиях и постоянно  меняющихся ситуациях, поэтому основное внимание здесь уделяется быстроте решения проблем. Она основывается на сотрудничестве коллективной выработке идей и общих ценностей. Фундаментом власти являются знания, компетентность, профессионализм и обладание информацией. Это переходный тип управленческой культуры, способный перерасти в один из предыдущих. Он свойствен проектным или венчурным организациям.

     Культура  личности, или культура Диониса. Она связана с эмоциональным началом и основывается на творческих ценностях, объединяя людей не для решения служебных задач, а для достижения индивидуальных целей. Решения здесь принимаются на основе согласия, поэтому власть носит координационный характер. Специалисты считают, что, как правило, на стадии зарождения организации в управлении ею преобладает культура власти, стадию роста характеризует ролевая культура; стадию стабильного развития - культура задачи или культура личности; в кризисе предпочтительна культура власти.

     5 Типология организационных  культур по Д. Кроулу

 

     Исходя  из таких обстоятельств, как ориентация культуры на людей или материальные условия, с одной стороны, открытость и закрытость - с другой, выделяют следующие ее типы. Основываясь на специфике поведения и его мотивации, Д. Кроул говорит о следующих типах организационных культур:

     «Бюрократическая  культура характеризуется регулированием всех сторон деятельности организации на основе документов, четких правил, процедур; оценке персонала по формальным принципам и критериям. Источником власти, сконцентрированной в руках руководства, тут является должность. Такая культура гарантирует людям стабильность, безопасность, избавляет от конфликтов.¹⁵»

     Опекунская  культура проявляется в благоприятном морально-психологическом климате, сплоченности людей, групповых нормах и ценностях, неформальном статуте сотрудников, их личной активности, взаимопонимании, гармонии отношений. Культура гарантирует персоналу стабильность, развитие, участие в делах организации.

     «Праксиологическая  культура основывается на порядке, рациональности, планах, контроле за их выполнением, оценке деятельности работника по результатам. Главной фигурой является руководитель, власть которого основывается на должностных полномочиях и глубоких знаниях. Он допускает в определенных границах привлечение работников к управлению. Все это обеспечивает высокую эффективность работы.¹⁶»

     «Предпринимательская  культура поддерживает действия, направленные вовне организации и на перспективу, новаторство и творческую активность персонала. Привлекательность культуры заключается в том, что она гарантирует удовлетворение потребностей работников в развитии и совершенствовании.¹⁷»

     Управление  здесь основывается на вере в руководителя, его знаниях и опыте, а также  на привлечении персонала к творчеству. В основе классификации предпринимательских  культур лежат способы получения  прибыли. Выделяют следующие типы таких  культур.

     Культура  торговли присуща в первую очередь торговым организациям, которые характеризуются быстрым получением результатов и малым риском. Здесь доминирует стремление к краткосрочному успеху, который зависит от величины, и от числа сделок, устойчивости контактов, понимания нужд рынка. Для такого рода организаций характерна взаимная поддержка сотрудников и дух коллективизма.