Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Марта 2012 в 15:09, курсовая работа
Цель данной курсовой работы – изучить природу возникновения и разработать пути разрешения стрессовой ситуации в трудовом коллективе. Исходя из поставленной цели, были выделены следующие задачи:
рассмотреть теоретические аспекты стресса;
дать общую финансово-экономическую характеристику объекту исследования;
выявить наличие и вид конфликта на анализируемом предприятии;
разработать мероприятия, направленные на разрешение конфликта.
Введение……………………………………………………………………………………………..3
Глава 1 Теоретические аспекты стресса и причины его возникновения………….5
Сущность стресса………………………………………………………………………….……5
1.2 Причины возникновения и механизм действия стресса…………………………………..….7
1.3 Методы управления стрессом на предприятии……………………………