Сущность менеджмента

Но экономические методы тоже быстро показали свою ограниченность, особенно при управлении деятельностью лиц интеллектуальных профессий, для которых деньги не самый главный стимул работы. И тут на помощь (в 20-х годах ХХ века) пришли социально-психологические методы. Они сводятся к двум направлениям: во-первых, к формированию благоприятного морально-психологического климата в коллективе, способствующего большей отдаче при выполнении работы за счет повышения настроения людей; во-вторых, к выявлению и развитию индивидуальных способностей каждого, позволяющему обеспечить максимальную самореализацию личности в производственном процессе.

Вышеизложенные методы реализуются  в соответствии с определенными  принципами, то есть правилами. Принципов  может быть много, но мы рассмотрим лишь наиболее важные.

Главным принципом в международной  практике считается принцип - научность, в сочетании с элементами искусства. Следуя этому принципу, менеджер в  своей деятельности использует данные и выводы множества наук и в  то же время должен постоянно импровизировать, искать индивидуальные подходы к  ситуации и к людям, что помимо знаний предполагает владение искусством межличностного общения, умением найти  выход из, казалось бы, безвыходной  ситуации.

Управленческий процесс  должен подчиняться принципу целенаправленности, то есть быть всегда ориентированным  на решение конкретных проблем, осуществляться не «просто так», а ради чего-то определенного.

Другим принципом менеджмента  должна быть функциональная специализация  в сочетании с универсальностью. Суть его состоит в том, что  к каждому объекту управления имеется свой подход, учитывающий  его специфику. Так группой ученых нельзя руководить так же, как сотрудниками ресторана, а группой спортсменов  по аналогии с воинским подразделением. Но поскольку во всех этих случаях  имеет место руководство людьми как таковыми, то должен существовать некий универсальный подход к ним, безразлично - кто они, солдаты или академики, спортсмены или чиновники.

Любой управленческий процесс строится в соответствии с принципом последовательности. Согласно ему элементы или стадии управленческого процесса должны следовать друг за другом в определенном порядке. Нельзя, например, сначала отдать распоряжение, а затем уже обдумывать его правомерность.

Одним из важнейших принципов  управления считается обеспечение  соответствия прав, обязанностей и  ответственности каждого звена  системы управления. Избыток прав по сравнению с обязанностями  приводит к управленческому произволу, а их недостаток парализует деловую  инициативу, так как проявление излишней активности может грозить крупными неприятностями.

К принципам менеджмента  относится обеспечение общей  заинтересованности всех участников управления в достижении целей, стоящих перед  фирмой, путем материального и  морального поощрения отличившихся работников, а так же максимального  вовлечения исполнителей в процесс  подготовки решений на самых ранних стадиях работы над ними. Это так  же один из основополагающих принципов  менеджмента, базирующийся на том, что  решения, в которые вложен собственный  труд и идеи, будут реализовываться  с большей заинтересованностью, чем спущенные сверху.

Нельзя не отметить и такой  принцип менеджмента как всемерное  обеспечение состязательности участников. Речь идет не только о стремлении выполнить  лучше других, порученное дело, что  должно всячески стимулировать поощрения  конкуренции при замещении должностей в сфере управления.