Стрессы. Стрессоустойчевость как способ предупреждения конфликтов

     Таким образом, один из ключей к успеху в  преодолении служебных стрессов заключен в общей жизненной стратегии  индивида, опирающейся на избранные  базовые ценности и учитывающей  особенности его личности.

     4. Индивидуальная стратегия и тактика стрессоустойчивого поведения

     Стресс  – это в любом случае психофизиологическая реакция личности, а не просто организма, как считали раньше. В развитии стресса существенную роль играет социальная составляющая человеческого поведения. В структуре стрессовой реакции обычно выделяют три основных элемента:

     1) оценку стрессогенного события;

     2) физиологические и биохимические  сдвиги в организме;

     3) изменение поведения человека.

     Ясно, что первый элемент этой триады изначально социален. Оценка стрессогенного события всегда субъективна. На нее влияют и глубина наших знаний «природы вещей», и личный опыт (положительный или отрицательный), и общие социокультурные установки, и даже наше эмоциональное состояние в момент события. Ложные страхи, ошибочное истолкование каких либо явлений как угрожающих нашему благополучию вызывают совершенно реальные физиологические и биохимические изменения в организме. Еще более тесная связь с социальными факторами просматривается в третьем элементе стрессовой реакции – поведении. Даже подстегиваемый физиологическими сдвигами, человек не может игнорировать общепринятые социальные нормы, установки, запреты. Принципиальную роль играют здесь и личные убеждения индивида, его мировоззрение, привычки, умение управлять своими эмоциями.

     Таким образом, стрессовая реакция – это  по большей части социальный феномен. И, значит, противостоять стрессам можно, оказывая влияние в первую очередь  на социальные составляющие стрессовых реакций, которые по идее должны быть более управляемы, нежели наша физиология. Или уж, по крайней мере, от воздействия на них должно быть меньше вреда, чем от вмешательства в работу нашего организма с помощью разного рода транквилизаторов, антидепрессантов и прочих медикаментозных средств.

     5. Управление нейтрализацией стрессами

     Все методы нейтрализации стрессов можно  условно разделить на следующие  группы:

     1 Планирование. Дает возможность  соотнести текущую и предстоящую  деятельность с личными целями  и целями компании (семьи).

     2 Физические упражнения. Регулярные физические нагрузки повышают адаптационные возможности и повышают уровень стрессоустойчивости.

     3 Диета (от греч. diaita - образ жизни,  режим) - полноценное питание, обеспечивающее  организм достаточным количеством  витаминов, антиоксидантов, бифидумбактерий и т.д.

     4 Психотерапия. Широкое разнообразие  психотехник на основе анализа  индивидуальной картины стресса.  Различные виды саморегуляции  в состоянии стресса - дыхание,  питание, физические упражнения (сознательное изменения режима). Интенсивная работа со специалистами-профессионалами.

     5 Релаксации и медитации.(выносятся  отдельно как техники, существующие  вне методов нейтрализации стресса).

     Релаксация (от лат. relaxatio - уменьшение напряжения, расслабление) в форме сознательного  нервно-мышечного расслабления в теле. Релаксация представляет курс систематических тренировок по произвольному расслаблению различных групп мышц. Суть релаксации - в чередующихся периодах максимального сокращения и быстро следующего за ним расслабления определенного участка тела.

     Часто релаксация сопровождается такими психотехниками, как аутотренинг, например (перекликается  с четвертой группой методов).

     Самовнушение  в форме аутогенной тренировки (или  аутотренинга), представляет собой  метод психической саморегуляции  состояний, основанный на сознательном внушении чувств тепла, тяжести и др. ощущений различных органов и участков тела. Но переживание этих чувств - не самоцель. Главное - достижение требуемого состояния "на выходе" из аутогенного погружения, а также получение отсроченного оптимизирующего эффекта. Аутотренинг был разработан немецким психиатром И.Г. Шульцем на основе творческой переработки многовекового наследия восточных (главным образом, тибетских и индийских) учений. Основным элементом в аутотренинге выступает усвоение и оперирование вербальными формулировками (формулами самовнушения) в виде самоприказов.

     Самовнушение  в форме сенсорной репродукции, или визуализации, представляет собой  метод психической саморегуляции  состояний, основанный на мысленном  воссоздании во всех подробностях образа приятного места, красивого пейзажа и своих ощущений при нахождении там.

     Медитация (лат. meditatio - размышление, обдумывание) представляет собой метод психической  саморегуляции, природа которого остается неизвестной. Главная цель медитации - достичь чувства гармонии, возвращение к истоку всей духовной и физической деятельности, к самости.

     Существуют  различные виды медитаций: двигательная, молитвенная (использование мантр), релаксационная (определенные техники, позы), дыхательная и т.д. в зависимости от объекта концентрации внимания.

     6 Психоанализ. Если первые три  группы являются профилактическими  методами, четвертая и пятая - борются со следствием стресса,  то психоанализ призван раскрыть  причины стресса. Психоанализ  проводится либо самостоятельно личностью, либо квалифицированным специалистом-психологом с целью выявить и пересмотреть основные ключевые моменты, жизненные ценности, которые обуславливают пониженную стрессоустойчивость или склонность к неосознанному формированию/поиску стрессовых ситуаций и т.д