Стандартизация качества

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ

1. Понятие стандартизации и ее роль в повышении качества продукции, услуг.

2. Категории,  виды  стандартов,  используемых  в  отечественной и зарубежной  практике.

3. Тенденции   и  основные  направления развития  стандартизации в Российской  Федерации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Важным элементом в системах управления качеством изделий является стандартизация - нормотворческая деятельность, которая находит наиболее рациональные нормы, а затем закрепляет их в  нормативных документах типа стандарта, инструкции, методики требования к  разработке продукции.  
Главная задача стандартизации - создание системы нормативно-технической документации, определяющей прогрессивные требования к продукции, изготовляемой для нужд народного хозяйства, населения, обороны страны, экспорта, а также контроль за правильностью использования этой документации.  
Действующая система стандартизации позволяет разрабатывать и поддерживать в актуальном состоянии:  
- единый технический язык;  
- унифицированные ряды важнейших технических характеристик продукции (допуски и посадки, напряжения, частоты и др.);  
- ипоразмерные ряды и типовые конструкции изделий общемашиностроительного применения (подшипники, крепеж, режущий инструмент и др.);  
- систему классификаторов технико-экономической информации;  
- достоверные справочные данные о свойствах материалов и веществ.  
Система стандартизации Российской Федерации должна быть гармонизирована с международными, региональными и национальными системами и обеспечивать:  
- защиту интересов потребителей и государства в вопросах качества и номенклатуры продукции, услуг и процессов, их безопасность для жизни и здоровья людей, охрану окружающей среды;  
- повышение качества продукции в соответствии с развитием науки и техники, с потребностями населения и народного хозяйства;  
- совместимость и взаимозаменяемость продукции;  
- содействие экономии людских и материальных ресурсов, улучшение экономических показателей производства;  
- создание нормативно-технической базы социально-экономических программ и крупных проектов;  
- устранение технических барьеров в производстве и торговле, конкурентоспособность продукции на мировом рынке и эффективное участие в международном разделении труда;  
- безопасность народно-хозяйственных объектов с учетом риска возникновения природных и техногенных катастроф и других чрезвычайных ситуаций;  
- содействие повышению обороноспособности и мобилизационной готовности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 Понятие стандартизации и ее роль в повышении качества продукции, услуг

 

Стандартизация  как нормотворческая деятельность вовсе не ограничивается миром машин  и механизмов, а распространяется на более широкий круг объектов, включает не только мир вещей, но также  производственные и социальные процессы, производственные и социальные отношения. Поэтому она тесно смыкается  с экономикой, которая в конечном итоге занимается рациональным использованием ресурсов - трудовых, материальных, финансовых, информационных.  
Стандартизация - деятельность, направленная на достижение оптимальной степени упорядочения в определенной области посредством установления положений для всеобщего и многократного использования в отношении реально существующих или потенциальных задач.  
Стандартизация - это деятельность по установлению норм, правили характеристик (далее - требования) в целях обеспечения: безопасности продукции, работ и услуг для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества; технической и информационной совместимости, а также взаимозаменяемости продукции; качества продукции, работ и услуг в соответствии с уровнем развития науки, техники и технологии; единства измерений; экономии всех видов ресурсов; безопасности хозяйственных объектов с учетом риска возникновения природных и техногенных катастроф и других чрезвычайных ситуаций; обороноспособности и мобилизационной готовности страны.  
Стандартизация - это деятельность по установлению норм, правил и характеристик в целях обеспечения:  
- безопасности продукции, работ и услуг для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества;  
- технической и информационной совместимости, а также взаимозаменяемости продукции;  
- качества продукции, работ и услуг в соответствии с уровнем развития науки, техники и технологии;  
- единства измерений;  
- экономии всех видов ресурсов;  
- безопасности хозяйственных объектов с учетом риска возникновения природных и техногенных катастроф и других чрезвычайных ситуаций;  
- обороноспособности и мобилизационной готовности страны.  
К нормативным документам по стандартизации, действующим на территории РФ, относятся государственные стандарты РФ, международные (региональные) стандарты, правила, нормы и рекомендации по стандартизации, общероссийские классификаторы технико-экономической информации, стандарты отраслей, стандарты предприятий, стандарт научно-технических, инженерных и других общественных объединений.  
Стандартизация - это установление и применение правил с целью упорядочения деятельности в определённой области на пользу и при участии всех заинтересованных сторон, в частности для достижения всеобщей оптимальной экономии при соблюдении условий эксплуатации и требований безопасности. Стандартизация, основанная на объединённых достижениях науки, техники и передового опыта, определяет основу не только настоящего, но и будущего развития промышленности.

Из определения  следует, что стандартизация - это  плановая деятельность по установлению обязательных правил, норм и требований, выполнение которых обеспечивает экономически оптимальное качество продукции, повышение  производительности общественного  труда и эффективности использования  материальных ценностей при соблюдении требований безопасности.  
Стандартизация сегодня не только прикладная экономическая политика или часть современной предпринимательской стратегии. Ее влияние и задачи охватывают все сферы общественной жизни». Он обращает внимание на защиту окружающей среды и обеспечение безопасности, что в конечном итоге снижает уровень производственного травматизма и способствует охране здоровья населения.  
Главная цель Государственной системы стандартизации (ГСС) - с помощью стандартов, устанавливающих показатели, нормы и требования, соответствующие передовому уровню отечественной и зарубежной науки, техники и производства, содействовать обеспечению пропорционального развития всех отраслей народного хозяйства страны.  
Одной из основных задач Госстандарта является разработка мер по повышению эффективности стандартизации в улучшении качества выпускаемой продукции и экономичности её производства путём внедрения систем стандартов при комплексной и опережающей стандартизации, развития межотраслевой унификации, создания общетехнических систем стандартов, обеспечения единства и достоверности измерений в стране и др.  
Роль стандартизации в повышении качества заключается в том, что применение стандартов - это прежде всего реализация содержащихся в них обязательных требований, которые способствуют улучшению качество продукции.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2  Категории,  виды  стандартов,  используемых  в  отечественной и зарубежной практике

 

В России установлены  следующие категории нормативно-технической  документации, определяющей требования к объектам стандартизации:

- государственные  стандарты (ГОСТ);

- отраслевые  стандарты (ОСТ);

- республиканские  стандарты (РСТ);

- стандарты  предприятий (СТП);

- стандарты  общественных объединений (СТО);

- технические  условия (ТУ);

- международные  стандарты (ИСО/МЭК)

- региональные  стандарты;

- межгосударственные  стандарты;

- национальные  стандарты.

Государственные стандарты (ГОСТ) разрабатывают на продукцию, работы, услуги, потребности в которых  носят межотраслевой характер. Стандарты  этой категории принимает Госстандарт  России. В стандартах содержатся как  обязательные требования, так и рекомендательные. К обязательным относятся: безопасность продукта, услуги, процесса для здоровья человека, окружающей среды, имущества, а также производственная безопасность и санитарные нормы, техническая и информационная совместимость и взаимозаменяемость изделий, единство методов контроля и единство маркировки. Требования обязательного характера должны соблюдать государственные органы управления и все субъекты хозяйственной деятельности независимо от формы собственности. Рекомендательные требования стандарта становятся обязательными, если на них есть ссылка в договоре (контракте).

Отраслевые  стандарты (ОСТ) разрабатываются применительно  к продукции определенной отрасли. Их требования не должны противоречить  обязательным требованиям государственных стандартов, а также правилам и нормам безопасности, установленным для отрасли. Принимают такие стандарты государственные органы управления (например, министерства), которые несут ответственность за соответствие отраслевых стандартов обязательным требованиям ГОСТ Р.

Диапазоном  применяемости отраслевых стандартов ограничивается предприятиями, подведомственными  государственному органу управления, принявшему данный стандарт. Контроль за выполнением обязательных требований организует ведомство, принявшее данный стандарт.

Республиканские стандарты (РСТ) устанавливаются по согласованию с Госстандартом и  соответствующими ведущими министерствами и ведомствами по закрепленным группам  продукции, на отдельные виды продукции, изготовляемой предприятиями.

РСТ устанавливают  требования к продукции, которая  может выпускаться находящимися на территории республики предприятиями, но не является объектом государственной  и отраслевой стандартизации.

РСТ устанавливаются  также на товары народного потребления, изготавливаемые предприятиями, находящимися на территории республики, независимо от их подчиненности, в тех случаях, когда на продукцию отсутствуют  государственные стандарты или  отраслевые стандарты.

РСТ обязательны  для всех предприятий, находящихся  на территории республики, выпускающих  и потребляющих данную продукцию.

Стандарты предприятий (СТП) разрабатываются и принимаются  самими предприятиями. Объектами стандартизации в этом случае являются составляющие организация и управление производством, продукция, составные части продукции, технологическая оснастка, общие  технологические нормы процесса производства. Эта категория стандартов обязательна для предприятия  принявшего этот стандарт.

Стандарты общественных объединений (научно-технических обществ, инженерных обществ и др.). Эти  нормативные документы разрабатывают  на принципиально новые виды продукции, процессов или услуг; передовые методы испытаний, а также нетрадиционные технологии и методы управления производством. Общественные объединения преследуют цель распространения перспективных результатов мировых научно-технических достижений, фундаментальных и прикладных исследований.

Эти стандарты  служат важным источником информации о передовых достижениях, и по решению самого предприятия они  принимаются на добровольной основе для использования отдельных  положений при разработке стандартов предприятия.

Правила по стандартизации (ПР) и рекомендации по стандартизации (Р) по своему характеру соответствуют нормативным документам методического содержания. Они могут касаться порядка согласования норм документов, предоставления информации о принятых стандартах отраслей, общественных и других организаций в Госстандарт РФ, создание службы по стандартизации на предприятии, правил проведения государственного контроля за соблюдением обязательных требований ГОСТ и других вопросов организационного характера. ПР и Р разрабатываются организациями, подведомственными Госстандарту РФ и Госстрою РФ.

Технические условия (ТУ) разрабатываются предприятиями  и другими субъектами хозяйственной  деятельности в том случае, когда  стандарт создавать нецелесообразно. Объектом ТУ может быть продукция  разовой поставки, выпускаемая малыми партиями, а также произведения художественных промыслов. Особенность процедуры  принятия ТУ состоит в том, что  во время приемки новой продукции  происходит их окончательное согласование с приемочной комиссией. Перед этим предварительно рассылается проект ТУ тем организациям, представители  которых будут на приемке продукции. ТУ считаются окончательно согласованными, если подписан акт приемки опытной  партии (образца).

Международные стандарты (ИСО/МЭК) разрабатываются  международными организациями по стандартизации для того, чтобы устранить технические  барьеры в торговле, то есть гармонизировать требования, предъявляемые к продукции, услугам в соответствие с требованиями международных стандартов.

Если стандарт гармонизирован с международным  стандартом, то по нему можно проводить  сертификацию продукции.

Региональные  стандарты разрабатываются региональными  органами по стандартизации. Например, такой организацией является ЕОКК (европейская  организация по контролю качества).

Национальные  стандарты разрабатываются национальными  организациями по стандартизации. Например, Госстандартом России. Национальные стандарты действуют только на территории России.

Межгосударственные  стандарты обязательны для стран  членов СНГ.

Существуют  следующие виды стандартов:

- основополагающие  стандарты;

- стандарты  на продукцию;

- стандарты  на работы и процессы;

- стандарты  на методы испытаний, контроля, анализа;

- технические  условия.

Основополагающие  стандарты, в свою очередь, делятся  на:

- общетехнические  стандарты;