Среда косвенного воздействия, её составляющие, их характерные черты

Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Октября 2012 в 14:06, контрольная работа

Описание работы

Косвенные факторы, как правило, влияют на операционную деятельность организаций менее заметно, чем прямые, но учитывать их необходимо. Например, авария на АЭС, произошедшая в 1979 году в штате Пенсильвания, отразилась не только на фирме, проектирующей станцию. Широкое освещение событий в СМИ, по воле случая совпавшее с выходом на экраны известного фильма «Китайский синдром», резко изменили отношение к общественности к атомной энергии.

Содержание

Среда косвенного воздействия, её составляющие, их характерные черты. Стр.
Формы и организация делового общения. Стр.
Основные принципы и виды контроля. Стр.
Составьте индивидуальный план работы руководителя (специалиста) среднего звена. (План по времени, чем занимается руководитель 1 день).
Литература. Стр.

Работа содержит 1 файл

Менеджмент.docxготовпочти.docx

— 26.99 Кб (Скачать)

В течении дня начальник почтового  отделения отвечает на звонки клиентов и записывает жалобы, если такие  есть и следит за работой своих  работников.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Литература.

    1. Кабушкин Н. Н. основы менеджмента: учедное пособие 5 – е издание Новые знания 2002 г.
    2. Основы менеджмента Л. В. Плакова, Т. М. Анурина и др. 2009 г.
    3. Казначевская Г. Б. менеджмент Ростов на Дону Феникс 2006 г.
    4. Гордиенко Ю. Ф., Обухов Д. В. и др. менеджмент Ростов на Дону Феникс 2004 г.
    5. Гребцова В. Е. менеджмент  Ростов на Дону Феникс 2001 г.

Информация о работе Среда косвенного воздействия, её составляющие, их характерные черты