Создание положительной мотивации трудовой деятельности

Организационная структура (см. рисунке 3).

Рис. 3 Организационная структура управления ООО «Цетера лабс»

 

К достоинствам данной модели управления можно отнести:

- единство распорядительства;

• получение нижестоящими звеньями согласованных между собой распоряжений;
• эффективность в условиях использования аппаратом управления установленного алгоритма при решении типичных задач.

Главным недостатком линейно-функциональной модели является то, что данная структура слабо реагирует и плохо адаптируется к изменениям условий внутренней и внешней среды. [1, с. 34].

Итого в штате компании Cetera 24 человека. Женщины – 9 человек (4 разработчика и 5 менеджеров) и 15 мужчин. Возраст сотрудников от 19 до 39 лет. Опыт работы менеджеров от 3х лет.

 

2.2. Исследование положительной  мотивации трудовой деятельности  сотрудников ООО «Цетера лабс»

Методы мотивации персонала - совокупность приемов и способов мотивирующих, персонал на результативный труд [46, с. 4].

Основная масса работников на предприятии (не менее 80%) относится  к одному из существующих типов мотивации, как преимущественно ориентированные  на оплату труда и другие нетрудовые ценности, здесь мотивационное ядро основано на высокой (в их понимании) заработной плате. На трудовую мотивацию влияют различные стимулы: система экономических нормативов и льгот, уровень заработной платы и справедливость распределения доходов, условия и содержательность труда, отношения в семье, коллективе, признание со стороны окружающих и карьерные соображения, творческий порыв и интересная работа, желание самоутвердиться и постоянный риск, жесткие внешние команды и внутренняя культура и т.п.

Компания Cetera готова своевременно и справедливо оплачивать совместно достигаемый результат.

Компания предлагает сотрудникам действительно хорошие  условия работы, что есть положительная мотивация сотрудников:

• Зеленый (даже на лестничных маршах у нас установлены растения) и чистый (ежедневная уборка) офис в экологически чистом районе города (1,5 км от Центра), в зоне отдыха на берегу Волги (100 метров).
• 100%-оплату больничных до 2-х недель и оплату больничных до 5 дней без больничного листа.
• Адекватное руководство и персонал.
• Пляжный волейбол в обеденный перерыв в летнее время.
• Оборудованная кухня, хороший продуктовый магазин в 8 минутах пешком от офиса, площадка для мангала и гриля — под окнами.
• Быстрый нелимитированный интернет, свободный доступ к WiFi в офисе и с прилегающей рекреационной зоны.
• Хорошая парковка. Хорошая доступность офиса на общественном транспорте — 8 минут пешком от остановки автобуса №4, маршрутных такси 45, 80, 84.

Кроме того, производятся следующие выплаты:

• женщинам при рождении ребенка в размере, предусмотренном законодательством российской Федерации;
• в случае смерти работника в результате несчастного случая на производстве в размере 2-х тысяч рублей;
• малообеспеченным многодетным семьям оказывается материальная помощь при оплате за детский сад в размере 50% от стоимости услуг дошкольного учреждения.

Нематериальные льготы и привилегии персоналу:

• предоставление права на скользящий, гибкий график работы матерям, имеющим малолетних детей, детей-инвалидов, например, работа только в дневное время;
• предоставление отгулов за определенные достижения и успехи в работе, например за отработанный год без больничного листа предоставляется два отгула.

Моральное поощрение работников включает:

• занесение работника на доску почета;
• запись благодарности за успехи и достижения в трудовой книжке;
• награждение памятными значками, знаками внимания, ценными подарками.

Система стимулирования на предприятии работает, она эффективна, но не совершенна. Существующие приемы действительно стимулируют рабочих  на эффективную работу. Есть недочеты, то, что не устраивает работающих: 90% недочетов - это размер денежного вознаграждения.

Таким образом, осуществляя  продуманную стратегию в вопросах мотивации и стимулирования труда, предприятие успешно работает на рынке уже более 10 лет.

 

2.3. Мероприятия по улучшению трудовой мотивации в организации

 

Несмотря на то, что в компании существует четкая система стимулирования, при мотивации руководством не были учтены мотивационные типы персонала, что ослабляет всю систему и делает ее менее эффективной.

Помимо премиальной системы должна существовать система регулярного пересмотра зарплат в два этапа: на первом зарплату пересматривает коллектив, на втором - руководитель. При желании последнего и с согласия коллектива этапа можно поменять местами. Важно помнить, что оплата труда руководителей не должна быть выше более чем в два раза оплаты труда ведущих специалистов, так как объем управленческой работы не настолько велик, чтобы его выражала столь большая денежная сумма.

Большое внимание следует  уделять оптимальной организации рабочего места:

• отсутствие отвлекающих шумов;
• достаточная освещенность, темп и режим труда.

Руководству фирмы необходимо пересмотреть и доработать свою систему мотивации, исходя из индивидуальных особенностей трудящихся и ИТР, напряженности рабочего дня и других составляющих, которые включают в себя:

• создание хорошего социального пакета;
• усовершенствования системы заработной платы и премирования;
• необходимость индексации заработной платы в соответствии с инфляцией;
• привлечение квалифицированных кадров;
• улучшение культуры жизни;
• повышение репутации предприятия.

Необходимо организовать возможность ухода от монотонного к более интересному, творческому, содержательному трудовому процессу. Под монотонностью понимается объективная характеристика самого процесса труда, а также психическое состояние человека, являющееся следствием однообразия работы. Для борьбы с монотонностью надо использовать:

• повышение автоматизма рабочих действий;
• введение дополнительных перерывов;
• совмещение операций;
• объединение чрезмерно простых и монотонных операций в более сложные и разнообразные по содержанию.

Было бы не лишним добавить в список мероприятий по улучшению  трудовой деятельности персонала такие  пункты как:

• служебный транспорт или оплата ГСМ;
• оплата мобильной связи.

Менеджерам приходится самостоятельно использовать собственные автомобили для передвижения по городу для встреч с клиентами.

Очень часто для заключения сделок приходится общаться с клиентами  в нерабочее время, следовательно  использовать собственные телефоны, а 90% клиентов не из Ярославля.

Каждому предприятию  рано или поздно придётся столкнуться  с проблемами стимулирования труда, привлечения и удержания квалифицированного персонала. В их решении грамотная  и чёткая система мотивации играет далеко не последнюю, если не ведущую, роль.

 

Заключение

 

Подводя итоги, необходимо отметить, что в курсовой работе были изучены теоретические подходы к изучению положительной мотивации трудовой деятельности. Были охарактеризованы мотивационные типы персонала, виды и формы мотивации, раскрыты их структура и содержание. Проанализирована положительная мотивация трудовой деятельности на ООО «Цетера лабс».

По результатам исследования в данной работе можно сделать  следующие выводы:

Мотивы трудового поведения людей определяются такими материальными и социальными факторами, как достойное вознаграждение за труд, рабочая среда, безопасность, чувство сопричастности, мнение соратников по работе, отношение непосредственных начальников, а также тем, что работники думают о своем предприятии.

С точки зрения мотивационного воздействия на индивиды различные факторы, влияющие на производительность и эффективность труда, могут быть сведены к трем главным: работоспособность (возможности индивида), готовность к работе и условия труда.

Методы стимулирования персонала в трудовой деятельности на предприятии могут быть разными, но они должны быть индивидуальны и удовлетворять потребности каждого из работников.

Система стимулирования персонала в компании Cetera и работает, она эффективна, но не совершенна. Необходимо провести ряд мероприятий по улучшению трудовой мотивации сотрудников ООО «Цетера лабс».

Несмотря на то, что в компании существует четкая система стимулирования, при мотивации руководством не были учтены мотивационные типы персонала, что ослабляет всю систему и делает ее менее эффективной.

В настоящее время  добиться успеха, игнорируя проблему мотивации персонала, нельзя. Осуществление  программ мотивации и стимулирования труда всегда требует больших  затрат, но эффект, который они могут  принести, значительно больше. Ведь именно сотрудники являются главным ресурсом любой компании. Эффективность их работы определяет результат деятельности организации. Достичь наибольшей отдачи можно только в том случае, если выгоду от труда работника имеет и компания, и он сам. Поэтому для достижения наилучших результатов работы компании необходимо найти те мотивы, которые движут каждым сотрудником в его трудовой деятельности, и создать ему такие условия, чтобы он мог и хотел выполнить поставленные перед ним задачи.

 

 Список используемых источников

 

                               Учебники, монографии, брошюры

1. Арутюнов, В.В. Управление персоналом: учеб. пособие /В.В. Арутюнов, И.В. Волынский. – Ростов-на-Дону, 2009. – 448с.
2. Боронова, Г.Х. Психология труда. Конспект лекций/Г.Х. Боронова, Н.В. Прусова. – М.: Эксмо, 2008. – 160 с.
3. Веснин, В. P. Управление персоналом. Теория и практика: учебник /В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2011. – 688 с.
4. Дятлов, В.А. Управление персоналом: учеб. пособие / В.А. Дятлов.- М.: ПРИОР, 2009. – 365 с.
5. Зайцева, Т. В. Управление персоналом: учеб. /Т. В. Зайцева, А. Т. Зуб. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2008. – 336 с. – (Профессиональное образование).
6. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учеб. / А.Я. Кибанов.- М.: ИНФРА-М, 2011. – 304 с.
7. Основы управления персоналом: учеб. / Под ред. Розарёновой Т.В.- М.: ГАСБУ, 20011. – 328 с.
8. Управление персоналом организации/ под ред. А.Я. Кибанова. -  М.: Инфра-М, 2009. – 638 с.
9. Управление персоналом: учебник / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ, 2010. – 560 с.
10. Шапиро, С.А., Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс/С.А.,  Шапиро, О.В.  Шатаева. -  М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008. – 400 с
11. Шапиро, С.А., Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс/С.А.,  Шапиро, О.В.  Шатаева. -  М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008. – 468 с.

Периодические издания

12. Долженко Руслан "Управление корпоративной культурой", №1, 2013 г. – 24-26 с.
13. Ярных Вероника "Управление человеческим потенциалом", №4, 2012 г. – 12 с.

Электронные ресурсы

14. Официальный сайт ООО «Цетера лабс» - http://www.cetera.ru/
15. Элетронный журнал «Менеджмент за рубежом» - http://www.mevriz.ru/