Создание и продвижение бренда на примере компании ООО «Тордия»

 
 
 
 
 

Контрольная работа

 
 

                                                                                    (название дисциплины) 

 

                                              

 
 
 

                                 

         
 
 
 
 
 
 

Москва 2010 год 
Содержание 
 

1. Описание компании …………………………………………..………... 3
2. Трёхуровневая модель продукта …………………………………...….. 4
3. Сегментация целевой аудитории …………………………………...…. 5
4. Метод весовых коэффициентов ……………………….………….….... 6
5. SWOT-анализ …………………………………………..………….……. 7
6. Рецепт бренда …………………………………….…………….……….. 8
7. Концепция бренда …………………….……..………………….……......9
8. Выбор каналов коммуникации ………………………………..……… .10
9. Заключение ………………………………………………………………11

 

Описание компании 

   Данная  организация была создана 2004 году. В организации с момента образования сменился кадровый состав продавцов, а так же сменился режим работы организации.

      Правовая  форма организации – Общество с ограниченной ответственностью (ООО) т. е. субъект предпринимательской деятельности сам определяет свои возможности производства и выбирает контрагентов. Кроме того, предприниматель свободно устанавливает цены на свою продукцию, в этом смысле он “связан” только условиями рынка.

          Площадь магазина 70м², торговое оборудование новое включая и техническое оснащение. 

     Размер  данной организации небольшой, которым  является магазин. Номенклатура данного магазина разнообразная - магазин женской и мужской парфюмерии.

          Цель предприятия (деятельности) – получение прибыли от продаж, расширение ассортимента и размера  магазина.

          Задачи в большей степени возлагаются  на работника, и на должность,  на которой данный работник  работает. В данном случае – это продавец-кассир, задачей которого является продажа продукции данного магазина. Конечная выручка будет зависеть от количества проданного товара.

 

Трехуровневая модель продукта 

     Рассмотрим компанию «Тордия»  с точки зрения трехуровневой модели продукта. 

1 уровень  – Функциональное предназначение.

Функциональное  предназначение компании - продажа мужской и женской парфюмерии

Парфюмерия  – это не только отличный и практичный подарок, но и повседневно необходимая вещь.  

2 уровень  – Уровень свойств и дополнительных преимуществ.

К дополнительным преимуществам компании можно отнести  следующее:

• Весь товар, продаваемый в магазине только сертифицированный. Сотрудничество с надежными, проверенными поставщиками имеющими лицензию.
• Большой выбор косметики российского производства.
• Невысокие цены.
• В нашем магазине продается товар известных мировых брендов по доступным ценам.
• Большой ассортимент товаров, продукция для любой категории потребителей
• Удобное территориальное расположение
• Интернет магазин
• Подарочные карты.

 

3 уровень  – Бренд, имидж. 

Уровень эмоциональных конкурентных преимуществ. 

     Немаловажной деталью салона является его местонахождение, расположение в самом «сердце» мегаполиса оформленная вывеска и витрина. Кадры данной фирмы - высокая квалификация персонала составляют одно из преимуществ компании. Высокий уровень обслуживания покупателей, в первую очередь удовлетворение пожеланий клиента.

     Уникальность бренда: Эксклюзивные ароматы. Ориентация на любого покупателя, самые новые ароматы и возможность привоза на заказ. Консультанты в салоне всегда доброжелательны и приветливы.

     Небольшие аксессуары под собственным брендом «ТордиЯ». 

Сегментация целевой аудитории 

     Покупателями нашего магазина являются как молодое поколение, так и  мужчины женщины среднего возраста.

1 сегмент.

Молодые люди 18-23 лет, студенты или только получившие образование. Ведут активный образ жизни, энергичные,  продвинутые, интересуются новинками, не редко ограниченны в средствах.

 2 Сегмент.

Мужчины и женщины 26-45 лет, имеют стабильный средний доход, работают менеджерами, руководителями среднего звена, большой интерес по эксклюзивным ароматам, при выборе немаловажный момент – качество продукции. Приобретают продукцию, как для себя, так и в подарок.

     Соотношение, высокое качество/доступная цена является на сегодняшний день одним из критериев привлекательности для потребителя и расширения рынка сбыта. Не стремительный, но стабильный рост на продукцию и услуги связан и с повышением информативности населения в области ухода за собой, здравоохранения, питания и других составляющих улучшения качества жизни. 
 

 

Метод весовых коэффициентов

 
 

1. «Элизе»
2. «Л`Этуаль»
3. «Парфюмленд»
4. ИП«Тордия»
5. «Олгул»

Итоги общей сравнительной характеристики с конкурентами:

По таблице  видим, что наша компания ООО «Тордия» находится в среднем положении на рынке по сравнению с конкурентами.

Компании следует  обратить внимание на такие факторы как: известность бренда и ассортимент. 
SWOT-анализ

Чтобы оценить сильные и слабые стороны компании, в существующем внешнем окружении, и выделить потенциальные возможности и угрозы проведем SWOT-анализ

 
 

 

Рецепт  бренда

    

     Поскольку рынок бытовой химии  и косметических товаров уже  сложился, компании сложно как-либо  влиять на него. Поэтому компания  работает над созданием положительного  образа, как у потенциальных, так и у существующих клиентов; над увеличением лояльности потребителей по отношению к компании. Также компания планирует открытие нового магазина в восточном районе.  

Желаемые ассоциации:

  Качественное обслуживание, широкий ассортимент, высокое качество продукции. Побывав один раз у нас в гостях, Вы не уйдете равнодушными, мы оставим только положительное впечатление, такое, что вы захотите поделиться им с друзьями.

     Целевая аудитория:

     Физические лица: молодые люди, так же  мужчины и женщины среднего возраста приобретающие продукцию не только для себя но и в подарок.

     Ценности общие для бренда и его потребителей:

  Находясь в исторически известном месте, где высокая посещаемость туристов, о нас заговорят не только в Москве, но и по всему миру. Честность и надёжность в отношении с партнерами и клиентами.

     Ценности бренда: Уверенность в надёжности компании. Удовлетворение потребностей. Профессионализм сотрудников.

     Тон общения с потребителями: Приветливый, внимательный и всегда доброжелательный. Консультанты помогают клиенту с выбором продукции, проводят дегустацию ароматов.

     Самосовершенствование – Наши сотрудники постоянно в курсе всех новинок и новых событий. Компания приветствует стремление сотрудников к профессиональному развитию и росту, предоставляя возможность принять участие в различных тренингах и семинарах. Мы ценим индивидуальность каждого из наших сотрудников.  
 

Концепция бренда