Совершенствования мотодов управления персоналом в коммерческом банке

наблюдение, проверка сроков выполнения, отслеживание расходования выделенных средств. 

Проверка наличия талонов на бесплатные обеды у всех сотрудников 

посещение хотя бы нескольких занятий руководителями отделов, сотрудники должны получить диплом 

диплом или сертификат   

Результаты  

Обустроенное помещение с мягкой мебелью для отдыха сотрудников во время перерывов 

Повышение мотивации сотрудников банка 

сотрудники владеющие новой компьютерной программой 

сотрудники владеющие разговор.английским и банковской терминологией на англ.яз.  

Источники финансовых затрат  

Прибыль банка 

Прибыль 

Прибыль 

Прибыль  

Планируемые затраты (руб.)  

30000 

60000 

45000 

15000  

Исполнитель  

«Контрактстрой» организация, реализующая дизайн и проектирование помещений. 

www.contractstroy.ru 

Саккт-Пб., наб.р.Смоленки,4 

Ресторан «Камея» 

Образовательный центр «Омис» 

Denis' School  

Срок исполнения  

(10.05-10.06.04 

10.05.04-10.12.04 

15.05.-28.05.04 и 1.06-15.06.04 

19.05-19.08.03  

Наименование мероприятия  

обустройство комнаты отдыха 

предоставление бесплатных обедов 

повышение квалификаиисотрудников в возрасте 30-40 лет - компьютерные курсы 

интенсивныекурсы английского языка (по желанию)  

Шифр мероприятия  

1.1.1 

1.1.2 

1.2.1 

1.2.2  
 

Заключение. 

Исследования по выявлению наиболее эффективных методов управления персоналом в коммерческом банке, показали актуальность, состоящую в том, что управление персоналом, а точнее выбор методов управления, является очень важным моментом в работе коммерческого банка, непосредственно оказывающим влияние на эффективное функционирование кредитной организации. 

Практическая значимость исследований состоит в том, что нами разработана форма регулирования процесса повышения квалификации сотрудников коммерческого банка. 

Кроме того исследования позволили сделать выводы: 

1.К основным теоретическим методам управления персоналом в коммерческом банке относятся социально-психологические методы, потому что они учитывают интересы не только отдельных работников, но и интересы всего коллектива, роль данных методов постоянно растёт, так как повышается культурный уровень работников, в управлении активно развиваются демократические начала, возникает необходимость насыщения экономических, организационных и правовых методов методами социально-психологическими. 

2.Анализ существующих методов управления персоналом в коммерческом банке показал, что персональный менеджмент исследуемого банка большое внимание уделяет мотивации работников, но, к сожалению, остаётся проблема их высокой утомляемости и психофизических перегрузок из-за монотонной и длительной работы на компьютере, а также в связи с частыми стрессовыми ситуациями, возникающими в процессе деятельности. Также существует проблема необходимости постоянного развития персонала, то есть постоянного повышения квалификационного уровня работников разных возрастных групп. 

3. В программу предлагаемую автором входят три формы повышения квалификации сотрудников, способы контроля результатов, позволяющие улучшить эффективность дополнительного обучения сотрудников и планы конкретных мероприятий, которые позволят увеличить производительность труда на 25%, а работоспособность- на 20%, благодаря этим планам число квалифицированных сотрудников увеличится на 60%. Затраты на осуществление этих планов составят приблизительно 150000 тысяч рублей.

Библиографический список. 

Официальный сайт ОАО «Уралвнешторгбанк» - http://www.uvtb.ru 

Алавердов А.Р. « Управление персоналом в коммерческом банке», М.: Соминтэк 1997-255с 

Менеджмент. Практикумы. Ситуации. под ред. д.э.н., профессора В.В.Томилова, СПБГУЭФ 2002- 129с, -учебное пособие. 

Менеджмент. Практические ситуации. Деловые игры. Упражнения учебное пособие для вузов, под ред. д.э.н., проф. Страховой О.А., СПб.: Изд. «Питер», 2000 г. -141с. 

Балабанов И.Т. «Основы банковского менеджмента»,- финансы и статистика,1999 г.-157с. 

Банковское дело: справочное пособие под ред. Ю.А. Бабичевой- М.: Финансы и Статистика,1999. 

Васильченко А.И. «Понятие коммерческого банка, основные функции коммерческих банков», М.: Новая волна 2000г. 

Никитина Т.В. Банковский менеджмент. СПб.:Питер,2001.-160с. 

Д. МакНотон. Организация работы в банках.2002г.-240с. 

Клочков И. «Банки и банковское дело». 2002г.-192с.