Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Ноября 2012 в 18:32, дипломная работа
Принятие решений – составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.
Введение__________________________________________________________3
Глава первая: “Сущность управленческих решений”.
Сущность и характерные особенности решений.______________________5
Классификация управленческих решений.___________________________10
Факторы влияющие на качество и эффективность принимаемых решений_14
Глава вторая: “Процесс принятия управленческих решений”.
Принципы и этапы процесса принятия управленческих решений.________16
Роль руководителя в этом процессе._________________________________32
Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений._____36
Глава третья: “Совершенствование процесса принятия управленческих
решений.
Применение научного подхода к процессу принятия решений.__________50
2. Методы и модели оптимизации управленческих решений.______________62
Заключение________________________________________________________78
Список использованной литературы__________
Метод платежной матрицы полезен, когда требуется установить, какая альтернатива способна внести наибольший вклад в достижение целей. Дерево решений позволяет представить проблему схематично и сравнить возможные альтернативы визуально. Этот метод необходимо использовать применительно к сложным ситуациям, когда результат принимаемого решения влияет на последующие.
Список использованной литературы:
Приложение А. Классификация управленческих решений
|
По функциональному содержанию |
-плановые -организационные -контролирующие -прогнозные -регулирующие -учетные -аналитические
-экономические -организационные -технологические -технические -экологические -прочие
-на уровне БС -на уровне подсистем -на элементарном уровне
-единоличные -коллегиальные -коллективные
-текущие -тактические -стратегические
-ситуационные -по предписанию -программные -инициативные -эпизодические
-графические -математические -эвристические
-жесткие -ориентирующие -гибкие -нормативные | ||
Управленческие решения | ||||
По характеру задач | ||||
По уровням иерархии | ||||
По характеру организации | ||||
По характеру целей | ||||
По причинам возникновения | ||||
По исходным методам разработки | ||||
По организационному оформлению | ||||
Информация о работе Совершенствование процесса принятия управленческих решений