Совершенствование процесса принятия управленческих решений

Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Ноября 2012 в 18:32, дипломная работа

Описание работы

Принятие решений – составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.

Содержание

Введение__________________________________________________________3
Глава первая: “Сущность управленческих решений”.
Сущность и характерные особенности решений.______________________5
Классификация управленческих решений.___________________________10
Факторы влияющие на качество и эффективность принимаемых решений_14
Глава вторая: “Процесс принятия управленческих решений”.
Принципы и этапы процесса принятия управленческих решений.________16
Роль руководителя в этом процессе._________________________________32
Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений._____36
Глава третья: “Совершенствование процесса принятия управленческих
решений.
Применение научного подхода к процессу принятия решений.__________50
2. Методы и модели оптимизации управленческих решений.______________62
Заключение________________________________________________________78
Список использованной литературы__________

Работа содержит 1 файл

диплом.docx

— 159.56 Кб (Скачать)

Метод платежной матрицы полезен, когда требуется установить, какая  альтернатива способна внести наибольший вклад в достижение целей. Дерево решений позволяет представить проблему схематично и сравнить возможные альтернативы визуально. Этот метод необходимо использовать применительно к сложным ситуациям, когда результат принимаемого решения влияет на последующие.    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы:

 

  1. Андрушкив Б.М.,Кузьмин О.Е. Основы менеджмента. Львов: “Світ”,1995.
  2. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Изд-во “Триада.Лтд”,1996.
  3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник. – М.: Фирма “Гардарика”,1996.
  4. Герчикова И.Н. Менеджмент. Москва, “Банки и баржи”, издательское объединение ЮНИТИ, 1995.
  5. Голубков Е.П. Какое принять  решение? Москва “Экономика”, 1990.
  6. Гроув С. Эндрю Высоко эффективный менеджмент. Москва, 1996.
  7. Кохно П.А. и др. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993.
  8. Лебедев О.Т. Основы менеджмента. Санкт-Петербург Издательский дом “МиМ”, 1997.
  9. Любимова Н.Г. Менеджмент – путь к успеху. Москва, 1992.
  10. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. Москва, 1989.
  11. Менеджмент организации. / Под редакцией З.П. Румянцевой. Москва, 1996.
  12. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: 1991.
  13. Ромащенко В.Н. Принятие решений: ситуации и советы. Киев: Политиздат Украины, 1990.
  14. Сацков Н.Я. Методы и приемы деятельности менеджеров и бизнесменов. Санкт-Петербург, 1993.
  15. Уткин Э.А. Управление фирмой. – М.:“Акалис”, 1996.
  16. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения . Москва:“Интел-синтез”,1997.
  17. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – М.:“Интел-Синтез”, 1997.
  18. Цыгичко В.Н. Руководителю – о принятии решений. М.: ИНФРА-М, 1996.
  19. Шегда А.В. Основы менеджмента. Москва, 1998.
  20. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений / Перю с англ., Под ред. И.И.Елисеевой. – М.: Банки и биржи, 1994.

 

 Приложение А.  Классификация  управленческих решений

 

 

По функциональному содержанию

 

-плановые

-организационные

-контролирующие

-прогнозные

-регулирующие

-учетные

-аналитические

 

-экономические

-организационные

-технологические

-технические

-экологические 

-прочие

 

 

-на уровне БС

-на уровне подсистем

-на элементарном уровне

 

 

 

-единоличные

-коллегиальные 

-коллективные

 

-текущие

-тактические

-стратегические

 

-ситуационные

-по предписанию 

-программные

-инициативные

-эпизодические

 

-графические

-математические

-эвристические

 

 

 

-жесткие

-ориентирующие

-гибкие

-нормативные

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Управленческие решения

 

 

По характеру задач

 

По уровням иерархии

 

По характеру организации разработки

 

По характеру целей

 

По причинам возникновения

 

По исходным методам разработки

 

По организационному оформлению

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Информация о работе Совершенствование процесса принятия управленческих решений