Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Октября 2011 в 23:41, контрольная работа
Представления о роли и месте управления организацией, о содержании управленческой деятельности, методах и принципах её осуществления неоднократно претерпевали существенные изменения с тех пор, как управление стало рассматриваться как особый вид деятельности, осуществляемой в организации. Взгляды на управление развивались по мере того, как развивались общественные отношения, изменялся бизнес, совершенствовалась технология производства, появлялись новые средства связи и обработки информации.
Введение…………………………………………………………………………...3
1. Основные функции менеджмента, их краткая характеристика……………..4
2. Авторитет руководителя и его формирование……………………………….7
3. Методы контроля и оценки деловых качеств персонала…………………...11
4. Деловое общение. Подготовка и проведение деловой беседы…………….13
5. Пояснить, как естественный дневной ритм работоспособности влияет на эффективность труда руководителя……………………………………………16
Заключение……………………………………………………………………….20
Библиографический список……………………………………………………..21