Система управления как объект исследования

Курсовая работа по исследованию систем управления. Расписана программа исследования системы управления. Определены методы исследования. Проведены исследования на примере конкретной организации.

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ В СОВРЕМЕННЫХ РЫНОЧНЫХ УСЛОВИЯХ 5
1.1. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СЛОЖНАЯ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СИСТЕМА 5
1.2. ИЕРАРХИЯ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ 10
1.3. МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 12
2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «КОМФОРТ» 19
2.1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «КОМФОРТ» КАК ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ. 19
2.2. ПРОГРАММА ИССЛЕДОВАНИЯ ООО «КОМФОРТ» 20
2.3. ОПИСАНИЕ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОГРАММЫ ИССЛЕДОВАНИЯ 22
2.4. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ 32
3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «КОМФОРТ» 34
3.1. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ 34
3.2. ФОРМИРОВАНИЕ ПРОГРАММЫ ДОСТИЖЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ 38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 48