Система менеджменту підприємства Функції менеджменту на підприємстві ТОВ «Бассейн-Люкс»

Відділ (посадова особа)

Чисель-ність, осіб

Функції (види діяльності працівників)

Відповідальність і повноваження керівників відділів

Директор

1

Очолює фірму, слідкує за процесом виробництва та реалізації. Проводить найбільш складні і відповідальні операції.

Відповідає юридично перед державою. Має право управляти  фірмою та працівниками на свій розсуд.

Бухгалтерія

1

1. Здійснення прийому і контролю первинної документації по відповідним ділянках бухгалтерського бюджетного обліку.

2. Своєчасне відображення на рахунках бухгалтерського обліку операцій, пов'язаних з рухом основних засобів, матеріальних запасів і грошових коштів.

3. Економічний аналіз фінансово-господарської діяльності за даними бухгалтерського обліку і звітності з метою виявлення внутрішніх резервів

4. Формування, ведення і зберігання бази даних бухгалтерської інформації.

5. Аналіз і контроль місячних, квартальних і річних звітів по виконанню планів.

Головний бухгалтер, здійснюючи організацію бухгалтерського обліку зобов'язаний забезпечити використання сучасних засобів автоматизації  обліково-обчислювальних робіт, прогресивних форм і методів бухгалтерського  обліку; достовірний облік виконання кошторисів витрат, реалізації продукції та інших робіт, складання економічно обґрунтованих звітних калькуляцій собівартості продукції, робіт і послуг; точний облік результатів господарсько-фінансової діяльності фірми відповідно до встановлених правил, нарахування і своєчасне перерахування коштів.

Виробничий відділ

10

1. Проведення обліку запасів;

2. Розробка технологічних  процесів з урахуванням індивідуальних  вимог замовника.

3. Вантажно-розвантажувальні  роботи.

4. Надання необхідної звітності з обліку товару на складі.

Начальник відповідальний за схоронність складових матеріалів і товарів, забезпечує дотримання режимів зберігання, організовує роботу підлеглих, веде облік складських операцій, складає встановлену звітність, дотримується вимог охорони праці.

Він має право знайомитися з  проектами рішень керівництва стосовно діяльності складу, вносити на розгляд  пропозиції по вдосконаленню роботи, залучати всі підрозділи до вирішення  завдань.

Відділ реалізації

9

1. закупівля матеріалу, робота з постачальниками;

2. комунікація та координація своїх дій з допоміжними відділами;

3. приймання і відправлення матеріалів, включаючи оформлення документів, зв'язок з перевізниками;

4. прийом замовлень, зв'язок з клієнтами, перевірка замовлень;

5. планування робіт на рівні дня, тижня, місяця, року, декількох років;

6. завершення робіт.

Начальник торгового

 відділу несе

 відповідальність за:

результати та ефективність збутової діяльності відділу.

Забезпечення виконання  своїх функціональних обов'язків, а  також роботу підлеглих йому працівників  і служб підприємства з питань торгової діяльності відділу.

Достовірну інформацію про стан виконання планів робіт  відділу, підпорядкованих служб і працівників.

Виконання наказів,

 розпоряджень і доручень директора підприємства.

Начальник торгового відділу має право:

Давати підлеглим йому співробітникам і службам доручення, завдання з кола питань, що входять  у його функціональні обов'язки.

Контролювати виконання  планових завдань і роботу, своєчасне  виконання окремих доручень та завдань  підлеглих йому працівників і  служб.

Запитувати й одержувати необхідні матеріали і документи, пов'язані з питань діяльності

Вступати у взаємини з

підрозділами сторонніх

 установ і організацій для вирішення оперативних

 питань збутової діяльності, що входить до його компетенції.

Назва теорії мотивації

Короткий зміст та особливості застосування

Обґрунтування можливості застосування в організації

Елементи системи

матеріального стимулювання праці, в яких знаходить відображення теорія

1. Теорія Маслоу

Виділив 5 груп:

1.фізіологічні(їжі, воді) 2.безпеки і захищеності;

 3.соціальні(відчуття причетності);

4.поваги; 5.самовираження

(у реалізації своїх можливостей).

Ця теорія оптимально підходить для даної фірми, так  як включає усі можливі потреби, які треба мотивувати: 1-4 для всіх працівників,

5 для керівництва.

Ця теорія реалізується за допомогою заробітної плати, премій і ви

нагород, можливості просування по службі, відпусток.

2. Теорія Мак-Клелланда

Виділив три потреби, які мотивують людину: влада, причетність, успіх.

Може враховуватись  для керівників або осіб, які мають  перспективу кар’єрного росту.

Реалізується за допомогою публічної похвали, видачі грамот. Люди регулярно дізнаються  про позитивні і негативні результати своєї роботи.

Проводяться рейтинги.      Підприємство проводить різноманітні вечори, чим мотивує людей, які мають потребу причетності.      

3. Теорія потреб Ф.Герцберга

- гігієнічні фактори (нижній порядок) не дають з’явитись незадоволенню роботою;

- мотиваційні (вищий порядок) впливають на поведінку.

Дана теорія враховується на фірмі. В першу чергу враховуються гігієнічні фактори.

Використовується для  мотивації персоналу гарний інтер’єр, контроль відносин між працівниками, підтримання гарних стосунків підлеглих  та керівників. Після чого застосовуються фізіологічні мотиватори.

4.  Теорії потреб Д.Мак-Грегора

- теорія  “Х”  передбачає, що

працівники схильні

уникати роботи та

відповідальності, тому

для їх стимулювання

необхідно використовувати

контроль та погрози;

- теорія “У” апелює до потреб більш високого порядку: потреби у причетності, мати

високі цілі, автономії  і самовираження;

Працівники більш

схильні до теорії “У,”  але організаційні

умови та поведінка

менеджерів зумовлюють вибір ними теорії “Х”.

На підприємстві використовуються такі методи як постійний контроль, щоб сприяти мотивації людей «Х», але в колективі панує довіра.

5.  Теорія очікувань

В. Врума

- передбачає такі

очікування: “затрачені

зусилля – очікування

певного рівня результатів ”, “отримані результати –очікування певної винагороди ”, “очікування цінної

винагороди, яка здатна

задовольнити потреби ”;

- невід’ємність

урахування усіх видів

очікування.

Враховується на фірмі  загалом серед працівників виробничого  підрозділу.

Перед виповненням будь-якого  завдання, працівники усвідомлюють, що за це вони отримають винагороду,  підприємство надає премії, путівки до санаторію

6. Теорія

справедливості С.Адамса

- дотримування

Принципів справедливості та

об’єктивності при

установленні та розподілі  винагород;

- врахування можливої

реакції працівників  на несправедливе мотивування.

Враховується на фірмі шляхом встановлення максимально справедливої винагороди.

Підприємство одразу установлює ставку заробітної плати, не виділяючи нікого з колективу.

7. Теорія

результативної валентності  Аткінсона

- стверджує, що будь-яка людина прагне досягнути  успіху, самоствердитись,

реалізувати власний

потенціал;

- мотивація діяльності

залежить від прагнення

досягнути успіху чи

уникнути негативної

оцінки.

Кожна людина прагне до успіху, уникає невдач і має два відповідних  мотива: мотив успіху і мотив, що спонукає уникати невдач.

Працівників чекає похвала  за успішно виконане завдання, відповідальні  мають можливість кар’єрного росту. За невиконання завдання чекає покарання.

8. Теорія

морального стимулював-ння

- орієнтується на задоволення потреб

вищого порядку

(визнання, причетності, поваги тощо).

Використовується коли люди працюють не лише заради заробітної платні.

Використовуються такі  моральні стимули як грамота, похвала  та розміщення на дошці пошани.

Види контролю

Характеристика процесу  контролю

Оцінка впливу контролю на посадові особи і підрозділи організації

Служби і посадові особи, які відповідають за результати контролю

Попередній

Здійснюється до фактичного початку робіт. Перш за все, він застосовується по відношенню до трудових, матеріальних і фінансових ресурсів.

Попередній контроль допомагає зменшити нетрудові витрати, завантажити робочі місця; зменшити матеріальні витрати; вплинути на ріст прибутку.

Відповідно до ресурсів, які контролюються, відповідними особами  є директор відділу кадрів, відділу  фінансів та відділу збуту.

Поточний

Поточний контроль здійснюється безпосередньо в ході проведення робіт. Але не проводиться буквально  одночасно з виконанням самої  роботи. Швидше він базується на вимірюванні фактичних результатів, після проведення роботи.

Керуючі системи в  організаціях мають розімкнутого зворотний  зв'язок, так як керівний працівник, що є по відношенню до системи зовнішнім  елементом, може втручатися в її роботу, змінюючи і цілі системи, і характер її роботи.

Поточний контроль звичайно застосовується у вигляді контролю роботи підлеглого його безпосереднім керівником.

Заключний

Заключний контроль здійснюється після того, як робота закінчена  або минув відведений для неї  час.

Мета заключного контролю - вимірювання результатів виробничого процесу після його закінчення та запобігання подальших помилок.

Завершальний контроль дає керівництву організації  інформацію, необхідну для планування у випадку, якщо аналогічні роботи передбачається проводити в майбутньому. Керівництво  має можливість краще оцінити, наскільки реалістично були складені їм плани.

Відповідальними є головний бухгалтер та інші керівники.