Система менеджменту підприємства Функції менеджменту на підприємстві ТОВ «Бассейн-Люкс»

ЗМІСТ

ВСТУП

1. Характеристика підприємства

2. Аналіз організаційної структури управління підприємства

3. Система менеджменту підприємства

Функції менеджменту  на підприємстві ТОВ «Бассейн-Люкс»

3.1.1. Планування

3.1.2. Організація

3.1.3. Мотивація

3.1.4. Контроль

3.2. Види та  рівні менеджменту

3.3. Стилі та методи управління

4. Аналіз робочого дня керівника

5. Схеми комунікаційних зв'язків між підрозділами підприємства

6. Характеристика інформаційного забезпечення діяльності керівника

7. Правове забезпечення управлінської діяльності підприємства

8. Система управління охороною праці на підприємстві

9. Характеристика цільових груп споживачів продукції підприємства

ВИСНОВКИ

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВСТУП

 

Виробнича практика студента забезпечує освоєння кваліфікації в відповідності з вимогами учбового плану, сприяє закріпленню й поглибленню знань, привчає до праці в сфері виробництва в умовах трудового колективу. Виробнича практика дозволяє сформувати уяву про зміст й особливості своєї майбутньої професії не тільки через сукупність отриманих теоретичних знань, а й з точки зору практичної діяльності реально діючих підприємств придбати елементи професійного уміння і практичних навичок.

Під час проходження практики було ознайомлено з діяльністю ТОВ «Бассей-Люкс». Розібрали організаційну структуру управління підприємства, зіставили її з цілями організації, визначили її ефективність. Проводилося дослідження структури менеджменту. В звіті також приведений аналіз робочого часу керівника, та методи його раціонального використання. Також під час проходження практики було ознайомлено з правовим забезпеченням управлінської діяльності підприємства та з системою управління охороною праці на підприємстві.

Метою даного звіту є  показати свої знання та навички, отримані в процесі проходження виробничої практики.

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Характеристика підприємства

ТОВ «Бассейн-Люкс» за формою власності є Товариством з обмеженою відповідальністю, заснованим на власності засновника. Підприємство діє згідно з положеннями Статуту, а також діючого законодавства України. Підприємство є юридичною особою; воно володіє, користується та розпоряджається майном, що йому належить, має самостійний баланс, поточні та інші рахунки, круглу печатку, бланки з найменуванням підприємства.

ТОВ «Бассейн-Люкс» відоме як надійний виробник та поставщик басейнів для підприємств, організацій та населення.

Метою діяльності ТОВ «Бассейн-Люкс» є ведення виробничої та торгівельної діяльності , спрямованої на створення нових робочих місць, на отримання прибутку на вкладений капітал, а також задоволення соціально-економічних інтересів власника та членів трудового колективу підприємства, виконання замовлень.

Предметом діяльності підприємства є:

• закупівля, купівля матеріалів для виробництва басейнів;
• безпосередньо виробництво плавальних басейнів;
• роздрібна торгівля басейнами;

 

Асортимент продукції ТОВ «Бассейн-Люкс» складають басейни різноманітних форм та розмірів:

• Бассейн Д.2,40х1,70;
• Бассейн  4,00х2,80х1,55;
• Бассейн  5,00х3,00х1,70;
• Бассейн  6,20х3,20х1,20-1,60;
• Бассейн  6,40х3,20х1,10-1,60;
• Бассейн  6,60х3,00х1,55;
• Бассейн  7,60х3,20х1,55;
• Бассейн  7,50х3,50х1,20-1,60;
• Бассейн  8,00х3,50х1,20-1,60;
• Бассейн  8,20х3,50х1,55;
• Бассейн  10,50х3,50х1,70;
• Бассейн  10,00х3,20х1,50;
• Бассейн  10,50х4,50х1,10-2,00;

Отже, продукція, торгівлею якої займається ТОВ «Бассейн-Люкс» є продукцією власного виробництва. Ця продукція має досить високу вартість, вона продається в невеликій кількості,але попит на басейни є завдяки кліматичним умовам нашої Держави,тому загальний прибуток на цей сектор ринку досить великий. Особливостями ринку є невисока конкуренція, досить невеликий асортимент продукції, попит. ТОВ «Бассейн-Люкс» пропонує своїм споживачам високу якість своєї продукції. Та забезпечує покупців гарантійними зобов’язаннями терміном до 10 років за  умовою дотримання догляду за басейном.

На конкурентоспроможність підприємства впливають як внутрішні так і  зовнішні фактори. Розглянемо їх у таблиці 1.

Таблиця 1

Внутрішнє та зовнішнє середовище ТОВ «Бассейн-Люкс»

Внутрішнє середовище
- цілі	Підприємство ставить  перед собою такі  цілі, як збільшення обсягу збуту продукції; постійний аналіз нових  технологій, та впровадження його у діяльність підтримання сприятливої  робочої обстановки; удосконалення якості продукції; збільшення прибутку;
структура		В організації поєднуються вертикальний та горизонтальний поділи праці, є лінійні зв’язки.
- завдання		Перед працівниками підприємства стоять такі завдання як закупівля матеріалів та господарчих товарів; реалізація продукції за встановлений термін; для завоювання більшого сектору ринку необхідно провести рекламну компанію.
- технологія		Виробництво басейнів відповідної  якості та у назначені строки.
- ресурси		Готова продукція та матеріали; робоча сила; власні кошти, аванси;
- персонал		Кваліфікований персонал, який постійно підвищує свою кваліфікацію; робітники відповідально ставляться до праці.
- споживачі		Підприємства, організації та приватні особи
- постачальники		Заводи, підприємства, що постачають необхідні матеріали.
- конкуренти		Підприємство функціонує на такому ринку збуту, де є небагато конкурентів.
- державні органи влади		Підприємство дотримується всіх правил регулювання державою, виплачує податки.
- науково-технічний прогрес		Підприємство намагається вводити нове сучасне обладнання, що дозволяє стати більш конкурентноспроможнішими. Це насамперед стосується програмного забезпечення.

З даних таблиці 1 можна  зробити висновок, що ТОВ «Бассейн-Люкс» ставить перед собою досяжні цілі та робить все можливе для їх досягнення. Підбираються тільки висококваліфіковані робітники, чітко ставляться завдання, поставщики надійні, що дуже важливо у роботі.

Що стосується зовнішньоекономічної діяльності, то ТОВ «Бассейн-Люкс» здійснює ЗЕД з двома країнами: Польша та Росія.

 

 

2. АНАЛІЗ ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ СТРУКТУРИ УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВА

 

Під організаційною структурою управління розуміється  упорядкована сукупність ланок управління та зв'язків між ними. У ній виділяють такі поняття, як елементи (ланки), зв'язки та рівні. Елементами організаційної структури є служби, групи та працівники, що виконують різні функції.  У свою чергу, між підрозділами існують певні зв'язки, серед яких виділяють горизонтальні, вертикальні, лінійні і функціональні зв'язки.

ТОВ «Бассейн-Люкс» має організаційну структуру, яка характеризується горизонтальним та вертикальним поділом праці, має лінійні зв’язки.

Горизонтальний поділ  праці є однорівневим. Головне призначення - сприяти найбільш ефективній взаємодії частин організації при вирішенні виникаючих проблем. Вони мають ряд важливих переваг: економлять час, підвищують якість взаємодії, розвивають у керівників самостійність, ініціативність, вмотивованість.

Вертикальний  поділ праці - це зв'язки підпорядкування, необхідність у них виникає при  ієрархічності управління. Дані зв'язку служать каналами передачі розпорядчої та звітної інформації, створюючи тим самим стабільність в організації.

Лінійні зв'язки відображають рух управлінських  рішень інформації між лінійними  керівниками

Поділ на підрозділи відбувається відповідно до цілей і стратегії організації. Кожен підрозділ має мати чітко визначені завдання і функції.

Організаційна структура ТОВ «Бассейн-Люкс» доцільна для данного підприємства, працівники якого виконують приблизно однакові дії. Перевагою цієї структури є можливість швидко приймати рішення, реагувати на зміни у зовнішньому оточенні і забезпечувати неформальний підхід до мотивації і контролю діяльності співробітників.

Така структура задовольняє  виповненню цілей та завдань, які  стоять перед підприємством. Робота, яка повинна виконуватись на підприємстві, розподілена між підрозділами. Це дозволяє економити час та трудові ресурси. Перед кожним працівником стоять свої завдання, цілеспрямоване виконання яких кожним окремо приведе до конкурентоспроможного функціонування всього підприємства. Кожний працівник має свого безпосереднього керівника, від якого отримує завдання та поради, та перед яким відповідає за виконану роботу.

 

3. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТУ ПІДПРИЄМСТВА

1. Функції менеджменту на підприємстві ТОВ «Бассейн-Люкс»

3.1.1. Планування

Функція планування є першою в процесі управління організацією. Під плануванням слід розуміти вид  управлінської діяльності, який визначає перспективу і майбутній стан організації. З допомогою планування створюється орієнтир майбутньої діяльності організації.

Виділяють два  види планування: стратегічне та тактичне. Стратегічне планування включає  установлення місії і цілей організації, аналіз середовища та стану організації, оцінку стратегічних альтернатив, вибір стратегії. Тактичне планування є одночасно логічним продовженням стратегічного планування і способом реалізації стратегії з метою забезпечення виконання  місії організації.

Взагалі планування є  безперервним процесом. Воно складається  з послідовних етапів.

Розглянемо детальніше етапи планування, застосовані для ТОВ «Бассейн-Люкс».

Етап 1. Інформаційне забезпечення стратегічного планування.

Найважливішим ресурсом, необхідним для реалізації етапів стратегічного  планування на підприємстві, є інформація. Інформаційне забезпечення дає змогу визначити можливості і загрози для фірми. ТОВ «Бассейн-Люкс» використовує інформацію як первинну, отриману  в результаті дослідження чи аналізу, ініційованого організацією, так і вторинну, отриману вже з наявних джерел. Важливою є і внутрішня інформація – про трудові ресурси, внутрішня фінансова інформація, яку фірма отримує з внутрішньої документації.

Етап 2. Установлення місії  та цілей організації. 

Місія фірми – «ми забезпечимо увесь світ». Забезпечення клієнтів високоякісною продукцією.

На основі місії організації  виробляються цілі.

- Збільшення обсягу реалізації продукції на 6% до 2014 року за рахунок збільшення споживачів.

- Зміцнення  позицій на ринку через підвищення якості продукції.

- Підтримання  сприятливої робочої обстановки, яка сприяє самоповазі, особистому розвитку і успіху.

- Збільшення  прибутку на 10% до 2013 року.

- Збільшення кількості клієнтів на 6% до наступного року.

Етап 3. Оцінка і  аналіз факторів зовнішнього середовища.

Аналіз зовнішнього  середовища представляє собою оцінку стану та перспектив розвитку найважливіших, з точки зору організації, суб'єктів та факторів навколишнього середовища: галузі, ринків, постачальників та сукупності глобальних факторів зовнішнього середовища, на які організація не може безпосередньо впливати.

Етап 4. Оцінка і  аналіз факторів внутрішнього середовища 

Аналіз факторів внутрішнього середовища дає можливість виявити сильні та слабкі сторони  компанії, показує, чи можна розширювати  і зміцнювати конкурентні переваги. Оцінка та аналіз факторів внутрішнього середовища проведено методом управлінського обстеження (див. табл. 2).

Таблиця 2

Аналіз внутрішнього середовища

Фактори внутрішнього середовища	Стан(опис) фактора	Тенденція розвитку	Характер впливу на фірму(+,-)
Робітники	Працюють кваліфіковані робітники	Професійний ріст робітників	+
Обладнання	Обладнання та програмне забезпечення ,яке потребує заміни	Зменшується	+
Технологіїї	Неавтоматизоване	Не розвивається	-
Ресурси	Матеріальні	Постійно надходять	+
Цілі	Досяжні цілі	Швидкий темп досягнення цілей	+

За показниками таблиці 3 видно, що позитивних факторів набагато більше ніж негативних. Підприємство має значні сильні сторони, що робить його конкурентоспроможним.

Етап 5. Виконання розрахунків, обґрунтувань, проектних рішень.

Виконання розрахунків, обґрунтувань, проектних рішень полягає в установленні найважливіших показників, які найбільш характеризують очікувані стратегії та виявленні тенденції їх зміни, підборі необхідних проектних заходів, що забезпечать формування стратегій. Основою цього етапу є добре підготовлена методична база, наявність кваліфікованих працівників, високий рівень технічного забезпечення.

Прогнозується збільшення ринку збуту, розширення пропонованої продукції. Для цього  підприємство досягне підвищення кваліфікації персоналу, вдосконалення внутрішніх організаційних взаємовідносин, проводження внутрішніх перевірок функціонування системи управління якістю та її постійного поліпшення; запровадження досягнення науки і техніки. Для ТОВ «Бассейн-Люкс» на даному етапі розвитку слід обрати стратегію maxi-mini, мета якої полягає в тому, щоб максимально розвинути сили, і мінімізувати загрози.