Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2012 в 02:22, курсовая работа
Наша жизнь соткана из конфликтов. Дома и на работе, в процессе учебы и на транспорте человек постоянно попадает в конфликтные ситуации или становится их свидетелем, наблюдает по телевидению, узнает из газет, слышит о конфликтах по радио и от окружающих. Большие и малые, острые и вялотекущие, между соседями по даче и в трудовом коллективе, в своей стране и за океаном – они заполняют все пространство бытия человечества в прошлом, настоящем и обозримом будущем. Конфликты — одно из важнейших явлений современной социальной и политической жизни. Всем хорошо известно, что жизнь человека в обществе сложна и полна противоречий, которые часто приводят к столкновению интересов как отдельных людей, так больших и малых социальных групп
Введение……………………………………………………………………3
Понятие конфликта…………………………………………………5
Виды конфликтов…………………………………………………...7
Пути их решения………………………………………………..…16
Заключение……………………………………………………………….18
Список используемой литературы……………………………………...20