Роль и обязанности менеджера, персонал организации

Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Января 2012 в 19:06, контрольная работа

Описание работы

Термин “менеджер” имеет довольно широкое распространение и употребляется применительно к:
- организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или программно-целевых групп;
- руководителю предприятия в целом или его подразделений (управлений, отделений, отделов);
- руководителю по отношению к подчиненным;

Содержание

7. Основная роль и обязанности менеджера. Навыки и умения, необходимые менеджеру 3
43. Персонал организации: производственный, управленческий, структура и категории кадров 6
Практическое задание 10
Список использованной литературы 11

Работа содержит 1 файл

Контрольная работа по менеджменту.doc

— 59.50 Кб (Скачать)

    - взаимодействие с магазинами  сети по вопросам работы с ассортиментом;

    - взаимодействие с дирекцией закупки по вопросам работы с ассортиментом;

    - аналитика продаж и товарных  остатков в магазинах;

    - мониторинг ассортимента конкурентов.

    Я работаю в большой дирекции, в  которой около 30 человек, мы занимаемся организацией работы магазинов и  решением их проблем. Примером делегирования полномочий можно считать следующую ситуацию: при необходимости сбора информации с магазинов, начальник дирекции делит эти обязанности между супервайзерами этих магазинов, и специалистами отдела оперативной отчетности, супервайзеры собирают информацию с магазинов находящихся у них в подчинении и потом эту информацию передают специалистам отдела оперативной отчетности для дальнейшей обработки. Таким образом, сбор информации проходит быстрее и эффективнее

    Получая запрос от своих непосредственных руководителей, магазины более ответственно относятся  к поставленной перед ними задаче, отвечают быстрее и качественнее. Это необходимо делать, что бы немного разгрузить специалистов отдела оперативной отчетности, которым необходимо собирать очень много информации как непосредственно с магазинов, так и с супервайзеров и других сотрудников. Через отдел проходит очень большое количество отчетов, каждый из которых необходимо сделать в кратчайшие сроки.

 

Список  использованной литературы

 

    1. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М: ТК «Велби»; Проспект, 2005

    2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. – 4-е изд. – М: Гардарика, 2006

    3. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер, 2004

    4. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент. – СПб.: Питер, 2001

    5. Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент: учебник для вузов. – М.: Финпресс, 2003

    6. Гладков И.С. Менеджмент. – М.: Дашков и К°, 2003

Информация о работе Роль и обязанности менеджера, персонал организации