Рекламне агентство «Лайм»

     До  найважливіших видів мотивації  належить налагодження діалогу між  керівництвом і персоналом. Тобто  кабінет керівника є завжди відкритим для ідей працівників. Ефективність праці персоналу зростає, коли працівники поважають керівника, як вмілого управлінця, а не відчувають перед ним страх.  
Для встановлення діалогу між персоналом і керівником необхідно:

• регулярно проводити спільні наради, на яких працівник матиме можливість висловити власні побажання щодо розвитку компанії, щодо організації роботи. Керівництво натомість демонструє, те що воно сприймає добрі ідеї і втілює їх у життя. Така поведінка з одного боку дає можливість покращити роботу підприємства, а з іншого боку слугує додатковим мотиваційним стимулом для працівника, який бачить, що керівник спілкується з ним, як з рівним собі. Психологічно ж людина завжди прагне визнання своїх здібностей з боку оточуючих. Отримавши таке визнання, людина прагне ще більше проявити свої здібності;
• висловлювати подяку працівникові навіть за невеликий успіх. Особливо важливий такий вид мотивації для працівника-початківця;
• давати працівнику проявити себе, надавши йому при виконанні певних завдань сферу відповідальності і необхідні повноваження. Працівник повинен відчувати свою значимість;
• перед початком нових проектів запрошувати до їх обговорення своїх працівників. Якщо ще на початковій стадії Ви отримаєте підтримку, то в подальшій роботі вони сприйматимуть ці проекти за свої власні, а отже й докладатимуть максимальних зусиль для їх втілення, ніж у випадку, коли працівника ставлять просто перед фактом потреби реалізації проекту.

 

6.Визначення  складових якості  роботи рекламного  агентства

     Для визначення якості роботи рекламних  агент застосовують стратегію тестування реклами. Під тестуванням реклами мається на увазі система перевірок реклами на різних стадіях її розробки і виробництва з метою відстеження комунікативної складової її ефективності.

     Тестування  направлено на вимірювання відгуку, ефекту реакції беруть участь в експерименті людей, використанні моделей і показності групи учасників тестування.

     Тестування  реклами проводиться на всіх етапах її створення, в процесі її реалізації та після її закінчення. Відповідно тести поділяються на попередні (проводяться в процесі створення реклами), поточні (проводяться в період її проведення) і заключні (проводяться після її закінчення).

• Попереднє тестування  виявляє:
• -увагу (скільки чоловік запам'ятали рекламне звернення),
• - ідентифікація (правильно дли пов'язано рекламне звернення маркою товаром компанією),
• -розуміння (чи вірно зрозуміли зміст, закладений у рекламній обігу),
• -міра довіри (подіяла чи аргументації , чи вірить рекламополучатель в те, що стверджує рк5лама),
• - здатність до навіювання (чи викликало прихований зміст звернення, його символічна сторона, сприятливі асоціації в свідомості споживачів),
• - "позитивний" інтерес (чи викликає звернення інтерес, достатній для здійснення покупки).
• Для вирішення вищевказаних завдань використовуються методи тестування:
• пробний випуск видання,
• сімейні інтерв'ю,
• лабораторні тести,
• використання добірки варіантів повідомлення,
• тахітоскоп (тестуємим показують рекламне звернення в перетин 1 / 250 сек.
• Визначають коефіцієнт ефективності рекламного звернення, а саме, скільки часу потрібно, щоб запам'ятати суть звернення, час, необхідний для його ідентифікації), спостереження за поглядом, лінгвістичні тести та ін
• Поточне та заключне тестування
• Використовувані тести –
• -метод перехресного тестування,
• - завмер аудиторії,
• -вимірювання ступеня популярності,
• -оцінка впізнавання,
• -оцінка рівня запамятовування,
• -оцінка емоційного ставлення.

 

     7 Конкурентні переваги підприємства

     Підприємство  працює на основі 3 принципів, що виділяють  його серед інших:

• ЕФЕКТИВНІСТЬ - всі пропоновані рішення спрямовані, насамперед, на досягнення мети, поставленої клієнтом. «Лайм» дуже добре розуміє різницю між ефектним і ефективним рішенням і ніколи не підміняє одне іншим.
• СЕРВІС - клієнт сам визначає ступінь своєї залученості в процес - від повного невтручання до співавторства. При цьому взаємодія завжди буде організовано з урахуванням максимального комфорту для клієнта.
• КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ - вся інформація, що отримується під час співпраці з клієнтами, автоматично вважається повністю конфіденційною і не підлягає розголошенню у будь-якому вигляді без узгодження з клієнтом.

Визначимо слабкі, сильні сторони та можливості і загрози.

     Сильні  сторони:

• повний комплекс послуг, що надаються клієнту
• високий творчий потенціал
• професіоналізм
• здатність швидкого реагування на появу нових технологій в сфері рекламного ринку і уміння творчо використати новинки що з'являються в результаті Н.Т.П. на благо клієнтів.

     Слабкі  сторони:

• Проблема залучення кваліфікованих працівників
• Ціна

     Перспективні  напрями:

• вихід на регіони
• розробка know-how
• розширення переліку послуг

Можливі загрози у зовнішньому середовищі:

• зміна політичної ситуації в країні, і, як наслідок, порушення
• економічного балансу системи.
• глобальні екологічні катаклізми
• невиконання зобов'язань з боку постачальників
• недобросовісна конкуренція

     Декілька  ефективних заходів щодо досягнення поставлених цілей:

• бездоганне виконання своїх обов'язків працівниками фірми
• створення позитивного образу фірми в очах громадськості
• участь в суспільних акціях пов'язаних з шоу і рекламним бізнесом
• випуск конкурентно-спроможної продукції

Побудова  матриці 

     Місія підприємства полягає в підвищенні рівня якості рекламної продукції на ринку і формування у населення доброго смаку. «Лайм» внаслідок своєї структурної побудови є одним з соціальних інститутів та здійснює комунікаційну функцію в суспільстві, сприяючи підвищенню якості пропонованих товарів і послуг, а так само ми є роботодавцями, що саме по собі важливе. 

8. Кодекс етики та кодекс маркетингової діяльності рекламного агентства «Лайм»

     Основою філософії діяльності рекламного агентства  «ЛАЙМ» є:

 Взаємовигідна  постійна співпраця на основі приємних, довірчих партнерських відносин при наданні послуг у сфері реклами і просування від А до Я.

       Основні положення діяльності  рекламного агентства «ЛАЙМ».

 У  відносинах з клієнтами:

-   Поважає порядного, що вміє  будувати відносини клієнта. 

-  Агентство прагне завжди відповідати необхідним вимогам для вирішення будь-яких завдань у сфері реклами і просування.

-  Прагне  до стабільного співробітництва  постійних стосунків. 

-  Дивиться  на поставлені завдання і співпраця  в цілому з позиції клієнта,  «очима клієнта».

 В  стосунках з партнерами:

• Поважає і цінує роботу партнерів і колег.
• Цінує професіоналізм, стабільність, уважність і відповідальність.
• Цінує кількість витрачених зусиль і часу своїх партнерів і цінує,коли це цінують партнери.

 Колектив  рекламного агентства «ЛАЙМ»  і корпоративна культура:

- Виконання  повсякденних обов'язків побудовано  на взаємодії співробітників  при вирішенні робочих питань,взаємодопомоги  і чуйності.

- Співробітники  поважають роботу один одного  і виходячи з цього планують питання, які потребують спільного вирішення.

- У компанії  вітаються інтелігентно , в робочий  час, в першу чергу, ділові  відносини. 

- У разі  розбіжностей співробітники намагаються  їх вирішити шляхом переговорів,  з найвищим ступенем толерантності  і компромісу.

 Ставлення  до поставлених завдань. 

• При виконанні завдань вітається професійний підхід до кожної справи.
• Перед виконанням, завдання ставляться чітко, планується кожен етап роботи з кожного питання, призначаються відповідальні особи і керівник проекту.
• Керівництво зацікавлене і докладає всіх зусиль для того, щоб кожен співробітник знав обсяг роботи і міг планувати свій робочий час. Для цього раз на тиждень в агентстві відбуваються наради, присвячені цьому питанню.
• Вітається підхід до всіх справ «спочатку подумати - потім зробити».
• Показником виконаних завдань є - результат, як єдиний критерій оцінки. У даному контексті більше вітається термін «зробив», а не «робив».
• Співробітники рекламного агентства «ЛАЙМ» вважають, що нездійсненних завдань практично не існує.

 Портрет  агентства: 

Емоційний - відповідальний досвідчений партнер, відповідальний за свої дії, чуйний, доброзичливий, впевнений у своїх силах перевірений  помічник.

Як комерційного підприємства - вміє виконувати завдання, орієнтоване, перш за все, на чесні позитивні взаємини у співпраці, якість, стабільність в роботі і, як результат, отримання за це прибутки, а не навпаки.

 Позиціонування 

• Рекламне агентство «ЛАЙМ» - прагне до стабільного процвітання своїх співробітників, благополуччя, самодостатності компанії при повному задоволенні своєю роботою своїх клієнтів.
• Рекламне агентство «ЛАЙМ» - не прагне вважатися «найкращими» в очах колег, ЗМІ, експертів, бути на виду і домагатися визнання, ставити себе вище за інших компаній, жертвуючи стабільністю компанії і благополуччям співробітників заради нових, навіть над прибуткових проектів ...
• Правильно розуміти і приймати концепцію рекламного агентства «ЛАЙМ» і бути співробітником компанії - значить мати впевненість у завтрашньому дні і перспективу росту.
• Рекламне агентство «ЛАЙМ» - усвідомлює перевагу якісного підходу в рекламі над кількісним і хоче мати стабільні проекти для стабільної компанії, ніж разові замовлення, жертвуючи своєю репутацією і стабільністю всередині компанії.

З моральної точки зору, грошові надходження і прибуток для рекламного агентства «ЛАЙМ» не мають ключового значення в житті компанії і в цьому суть і відмінність від 99% інших рекламних агентств.  

     9 Визначити перспективи  розвитку підприємства

     Основними напрямками розвитку діяльності рекламного агентства «Лайм» є:

1. «Вливання свіжої крові»

     У 2011 році деякі інтерактивні агентства почали наймати фахівців з «придбаними медіа», а деякі PR-агенції включили в список своїх послуг декілька інтерактивних опцій. Кілька традиційних агентств стали першопрохідцями, що винаходять повністю незалежний від використовуваних платформ (цифрових або традиційних медіа) інтерактивний контент.

2. Розширення горизонтів

     Медіапланові агентства все ще зациклені на платних медіа. І все ж деякі успішно інтегрували роботу з онлайн-та офлайн-медіа, і 2012 рік обіцяє стати початком величезних змін. Підприємство використовуватиме переваги цифрових медіа інструментів.