Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Апреля 2011 в 00:06, курсовая работа
Цель данной работы исследовать процесс принятия управленческого решения на примере туристской организации ООО «Пилигрим-НН».
Из цели работы вытекают ее задачи:
- изучить понятие управленческого решения и его виды;
- рассмотреть процесс принятия управленческого решения;
- исследовать процесс принятия управленческого решения в туристской организации ООО «Пилигрим-НН».
Введение
Глава 1. Понятие, процесс разработки и особенности управленческих решений…………………………………………………………………………….
1.1.Понятие и процесс разработки управленческих решений……………………………………………………………………………
1.2.Типы управленческих решений: критерии, преимущества и недостатки…………………………………………………………………………
Глава 2. Разработка и принятие управленческих решений в туристских организациях………………………………………………………………………
2.1.Управленческие решения в туристских организациях………………………………………………………………………
2.2. Принятие управленческих решений в туристской фирме ООО «Пилигрим-НН»……………………………………………………………….…..