Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2010 в 18:01, контрольная работа
В деятельности любого органа государственной власти и органа местного самоуправления особое место занимает работа с обращениями граждан. Под обращением гражданина понимаются направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу:
* письменное предложение, заявление или жалоба, а также
* устное обращение гражданина.