Пути повышения эффективности деятельности предприятия в условиях рыночной экономики на примере турфирмы «Некман»

Автор: Пользователь скрыл имя, 03 Октября 2011 в 18:26, курсовая работа

Описание работы

Целью курсовой работы является повысить эффективность деятельности турфирмы «Некман». Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:

изучить теоретические основы оценки экономической эффективности деятельности предприятий индустрии туризма;
исследовать организацию работы в турфирме «Некман»;
разработка путей повышения эффективности деятельности турфирмы «Некман».

Содержание

ВВЕДЕНИНЕ……………………………………………………………….3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ…………………………………………….5

1.1. Сущность понятия «экономическая эффективность деятельности предприятия»…………………………………………………………………..…5

1.2. Основные показатели экономической эффективности деятельности предприятия в условиях рыночной экономики…………………………………9

1.3. Основные факторы, влияющие на уровень эффективности деятельности предприятия………………………………………………………13

ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННОЕ ПРОИЗВОДСТВЕННО – ЭКОНОМИЧЕСКОЕ СОСТОЯНИЕ ТУРФИРМЫ «НЕКМАН»…………….16

2.1. Организационно – правовая характеристика турфирмы «Некман»16

2.2 Современное состояние и особенности производства услуг в турфирме «Некман»……………………………………………………………..17

2.3. Состояние реализации продукции турфирмы «Некман»………….24

ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРФИРМЫ «НЕКМАН»………..27

3.1. Перспективы развития и расширения деятельности турфирмы «Некман»…………………………………………………………………………27

3.2. Пути повышения эффективности деятельности турфирмы «Некман»…………………………………………………………………………28

3.3. Прогнозирование результатов деятельности турфирмы «Некман»32

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………..….34

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………….......36

Работа содержит 1 файл

курсовая МЕНЕДЖМЕНТ.doc

— 273.50 Кб (Скачать)

         3.     ОАО - открытое акционерное общество

         4.     ЗАО - закрытое акционерное общество

     Эти организационно-правовые формы собственности  являются самыми характерными отрасли  туризма. Туристские предприятия с  такими формами собственности являются коммерческими организациями, осуществляющими  предпринимательскую деятельность, основной целью которых является получение прибыли.

     Турфирма  «Некман» относится к обществу с ограниченной ответственностью.

     Краткая характеристика ООО: Формирование предприятия  происходит за счет вкладов участников. Количество участников варьируется  от двух до пятидесяти человек. Каждый участник отвечает только в размере своего вклада. Уставный капитал предприятия должен быть не менее 100 МРОТ. Деятельность предприятия осуществляется в соответствии с федеральным законом "Об ООО" в Российской Федерации [5].

     Организационная структура фирмы постоянно совершенствуется адекватно её стремительному развитию. В фирме работает 4 специалиста. Все сотрудники имеют надлежащее профессиональное образование, подготовку и опыт работы.

     Уставный  капитал Общества составляется из номинальной стоимости акций, приобретённых акционерами. Размер уставного капитала Общества составляет 300 000 рублей (триста тысяч рублей).

     ООО «Некман» является коммерческой организацией, преследующей в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли. Основными видами деятельности Общества являются:

  • туристические услуги по России и зарубеж;
  • групповые и индивидуальные туры за рубеж;
  • бронирование гостиниц по всему миру, авиационных и железнодорожных билетов;
  • организация визовой поддержки.

     ООО «Некман» вправе осуществлять любые виды деятельности, направленные на достижение цели Общества и не запрещённые законодательством. 
 

      2.2. Современное состояние и особенности производства услуг в турфирме «Некман» 

     Предприятие, которое будет рассматриваться в практической части работы и на основании деятельности, которой будет проводиться дальнейший анализ, является туристическая фирма «Некман».

     ООО «Некман» турагенство Республики Башкортостан. В туристическом бизнесе фирма работает с 2000 года.  Качественные услуги компании это закономерный результат кропотливой работы коллектива фирмы, состоящего из профессионалов, имеющих большой опыт работы в туризме. Турфирма «Некман» является членом Ассоциации туристских организаций Республики Башкортостан.

     Туристическая фирма «Некман» работает на туристическом рынке Республики Башкортостан 10 лет, в течение этого времени турфирма плодотворно сотрудничает с крупнейшими туроператорами мира (Tez Tour, Pegas Touristik, Diva, Coral Travel, Anex Tour), что позволяет постоянно расширять спектр предлагаемых услуг.

     «Некман» предоставляет для туристов весь комплекс услуг – от организации отдыха, индивидуальных туров, визитов деловых и официальных делегаций до бронирования отеля, открытия виз, предоставления транспорта, услуг страхования и экскурсионных программ. 
«Некман» работает по прямым договорам со многими курортами, здравницами и базами отдыха нашей республики, черноморского побережья (Пицунда, Гагра), Крыма, отдых и лечение и на популярных курортах Кавказских Минеральных Вод.

     В этом году турфирма «Некман» расширила перечень курортов России и Башкортостана, которые благодаря падению курса рубля стали вновь конкурентоспособными и уровень обслуживания в них повысился. Также турфирма предлагает групповые и индивидуальные туры за рубеж, бронирование гостиниц по всему миру, авиационных и железнодорожных билетов, организует визовую поддержку.

     Турфирма  «Некман» арендует офисное помещение по адресу: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Комсомольская, д. 127, офис 2. Характеристика объекта: находится в жилом здании на первом этаже [28].

     Электронная почта: nekman@yandex.ru

     Официальный сайт: http://www.ufanekman.tu1.ru

     Телефоны: +7(347) 237-86-24 +7(347) 248-53-96+7(347) 257-99-81

     Факс: +7(347) 257-99-82

     Штат  ООО Туристической фирмы «Некман» состоит из 5 человек:

     - директор Некрасов Алексей Николаевич, он осуществляет координацию всех служб и отделов предприятия, разрабатывает стратегические направления развития предприятия и осуществляет их экономическую целесообразность;

     - бухгалтер – обеспечивает контроль и отражение на счетах бухгалтерского учета всех осуществляемых предприятием хозяйственных операций, предоставляет оперативную информацию, составляет в установленные сроки бухгалтерскую отчетность

     - менеджер (2 человека) – его задача – продать потенциальным туристам, путевку.

     - уборщица – в ее задачу входит поддержание чистоты в офисе (Приложение 1).

     Фонд оплаты труда работников

      Таблица 1

Год Фонд оплаты турда, руб. Штатная численность Пенсионный  фонд Соц. страх. Мед. страх. Итого, руб.
2008 450 000 4 20% 3,0% 3,2% 117 900
2009 570 000 5 20% 3,0% 3,2% 149 340
 
  1. 20% + 3,0% + 3,2% = 26,2%

    450 000 руб. * 26,2% = 117 900 руб. (за 2008 год)

  1. 20% + 3,0% + 3,2% = 26,2%

    570 000 руб. * 26,2% = 149 340 руб. (за 2009 год)

Штатное расписание за 2008 год

     Таблица 2

Должность Зарплата в  мес. Зарплата в  год
            Директор 15 000 руб. 180 000 руб.
Бухгалтер 10 000 руб. 120 000 руб.
Менеджер 10 000 руб. 120 000 руб.
Уборщица 2 500 руб. 30 000 руб.
 

Штатное расписание за 2009 год

 Таблица 3

Должность Зарплата в  мес. Зарплата в  год
           Директор 15 000 руб. 180 000 руб.
           Бухгалтер 10 000 руб. 120 000 руб.
Менеджер 1 10 000 руб. 120 000 руб.
Менеджер 2 10 000 руб. 120 000 руб.
          Уборщица 2 500 руб. 30 000 руб.
 

      Выручка за 2008 год

      Таблица 4

Направление Количество  путевок продано Цена в руб. Всего в год, руб.
Египет 32 47 000 1 504 000
Турция 90 36 000 3 240 000
Испания 11 46 000 506 000
Тайланд 30 65 000 1 950 000
ОАЭ 29 67 000 1 943 000
Греция 20 41 000 820 000
         Индия 7 33 000 231 000
Вьетнам 2 50 000 100 000
Абхазия 41 30 000 1 230 000
Итого             262           11 524 000

           

      Доход предприятия  от продажи путевок:

      11 524 000 руб.* 20% = 2 304 800 руб. 
       
       
       

      Выручка за 2009 год 

      Таблица 5

Направление Количество  путевок продано Цена в руб. Всего в год, руб.
Египет 36 45 000 1 620 000
Турция 95 35 000 3 325 000
Испания 9 50 000 450 000
Тайланд 29 66 000 1 914 000
ОАЭ 27 67 000 1 809 000
Греция 24 40 000 960 000
Индия 8 34 000 272 000
  Вьетнам 1 60 000 60 000
 Абхазия 34 50 000 1 700 000
        КМВ              6           55 000         330 000
Итого 269   12 440 000
 

     Доход предприятия от продажи путевок:

     12 440 000 руб. * 20% = 2 488 000 руб.

     Начав свою производственную деятельность «Некман» обеспечил себя следующими средствами, которые непосредственно участвуют в производственном процессе и выступают средством создания продукции, а так же средствами, которые участвуют в нем косвенно, обеспечивая бесперебойность производства.

Информация о работе Пути повышения эффективности деятельности предприятия в условиях рыночной экономики на примере турфирмы «Некман»