Профилактика конфликтов

Автор: Пользователь скрыл имя, 24 Января 2012 в 00:08, курсовая работа

Описание работы

Профилактика конфликтов - это вид управленческой деятельности, которая заключается в своевременном распознавании, устранении или ослаблении конфликтогенного факторов и ограничении таким образом возможности их возникновения или деструктивного решения в будущем. Это такая организация жизнедеятельности субъектов социального взаимодействия, которое исключает или сводит к минимуму вероятность возникновения конфликтов между ними.

Содержание

1.Сущность и назначение процессов профилактики и предотвращения возникновения конфликтов, технологии их использования.
1.1. Сущность и значение процессов профилактики и предотвращение возникновения конфликтов
1.2.Технология профилактики и предотвращения конфликтов
1.3.Средства профилактики и предотвращения конфликтов
2.Сущность прогноза конфликта и его вероятность. Необходимость прогнозирования в производственной практике.
3.Социально-трудовой конфликт, его сущность и место в системе социальных противоречий. Основные стратегии переговоров в решении конфликтов социально-трудового характера.
3.1.Социально-трудовой конфликт, его сущность и место в системе социальных противоречий.
3.2.Основные стратегии переговоров в решении конфликтов социально-трудового характера.

Работа содержит 1 файл