Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Мая 2013 в 18:55, курсовая работа
В Харькове наблюдается недостаток качественных гостиниц с европейским уровнем обслуживания, приемлемым уровнем цен и большими возможностями для проведения деловых мероприятий разных масштабов и уровней. Большинство старых гостиниц не реконструировались вообще, либо только частично и уже снова пришли в несоответствие международным стандартам. Существует ряд небольших новых/реконструированных гостиниц премиум-сегмента с высокими стандартами обслуживания, цены высоки, но возможностей для проведения мероприятий нет в принципе. В свою очередь, гостиницы с приемлемым уровнем цен не предоставляют должного уровня обслуживания, как и минимального перечня услуг для проведения конференций, совещаний, переговоров и подобных деловых мероприятий.
1 Актуальность проекта. Заинтересованные стороны. Краткая характеристика проекта. 3
2. Определение условий реализации проекта. Проведение проектного анализа. Формирование сценариев реализации проекта. Анализ вариантов реализации проекта 5
3. Определение миссии, ценности, стратегии, структуры, средств управления, движущих сил реализации проекта 8
4. Инициация проекта 10
4.1. Устав проекта 10
4.2. План проекта 11
4.2.1. Общие сведения о проекте реконструкции гостиницы «Космополит» 11
4.2.2. Управление графиком и бюджетом 13
4.2.3. Управление неотложными вопросами 15
4.2.4. Управление изменениями проекта 16
4.2.5. Управление коммуникациями 17
4.2.6. Управление рисками 19
4.2.7. Управление персоналом 22
4.2.7. Управление качеством 24
План управления качество представлен в табл. 15 24
Таблица 15 24
5. Компьютерное моделирование проекта 24
1. Определение стоимости проекта 25
2. Описание команды проекта 26
3. Управление качеством 28
4. Коммуникации проекта реконструкции гостиницы «Космополит» 29
11. Риски проекта реконструкции гостиницы «Космополит» 30
12.Управление контрактами проекта реконструкции гостиницы «Космополит» 30
13. Процедура закрытия проекта 30