Автор: Пользователь скрыл имя, 07 Декабря 2011 в 17:55, реферат
А для менеджера важно грамотно донести информацию до исполнителя. Коммуникация – ключ к эффективности управления, это процесс передачи идей, мост, соединяющий человека с человеком. Исходя из вышесказанного, я считаю, что процесс коммуникации наиболее важен. И тем более актуально его изучение.
Введение___________________________________________________________3
Роль и значение процесса коммуникации в работе менеджера_______________4
Процесс коммуникации, его сущность и назначение_______________________4
Пример использования процесса менеджером____________________________8
Заключение_________________________________________________________9
Список используемой литературы______________________________________10