Процедуры отбора, используемые в компаниях сферы услуг

Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Декабря 2011 в 08:42, курсовая работа

Описание работы

Целью данной курсовой работы является изучение процедуры отбора персонала в компаниях сферы услуг.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
изучить теоретические положения по отбору персонала сферы услуг;
изучить практическую значимость проблемы;
привести пример решения проблемы в конкретной организации.

Содержание

Введение 3
1.Теоретическая характеристика проблемы 5
1.1.Подбор кадров 5
1.2. Взаимосвязь понятий, изученных в различных курсах блока, использованных в данной курсовой работе. 11
2. Опыт российских компаний 12
3. Пример решения проблемы в рамках компании ООО «Техносервис» 15
Заключение 20
Список использованной литературы 22