Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2012 в 00:19, курсовая работа
Неформальные группы , которые образуются в организациях , являются мощной силой , которая при определенных условиях может фактически стать доминирующей в организации с сводить на нет усилия руководства. Поэтому руководителям необходимо примирять требования неформальных групп организации с требованиями стоящего над ними руководящего аппарата. Данная необходимость побуждает менеджеров к поиску нестандартных приемов управления людьми или использованию имеющихся приемов более эффективно с целью использования потенциальных выгод и уменьшения
отрицательного воздействия неформальных групп.
Введение…………………………………………………………………………3
Глава № 1. Неформальные группы.…………………………………………………………………………...5
Параграф №1. Что такое неформальные группы?…………………………………………………………………..5
Параграф №2. Причины вступления в неформальную группу…………………………………………………………………….6
Глава №2. Проблема менеджеров в работе с неформальными группами…………………………………………………………………………8
Параграф 1 Недостатки неформальных групп……..……………………………………………………………....8
Параграф 2 Пагубное влияние неформального лидерства
на деятельность организации………………………………………....14
Заключение……………………………………………………………………...18
Список литературы……………………………………………………………..19