Проблемы работы менеджера с неформальными группами

Рассмотрены особенности неформальных групп и причины вступления в них

Проанализированы проблемы, связанные с управлением неформальными группами

Проблема существования и взаимного влияния формального и неформального в социальной организации имеет очень большое значение в современном менеджменте. Поскольку в любой организации существуют неформальные группы, менеджеру необходимо хорошо разбираться в особенностях их возникновения и развития. Современный менеджер должен понимать важность существования неформальных групп, так как они могут иметь как положительное, так и отрицательное влияние на деятельность организации. Он должен стремиться к обеспечению тесного взаимодействия между формальными и неформальными организациями, поскольку неформальные организации динамично взаимодействуют с формальными организациями, влияют на качество выполнения работы и на отношение людей к труду и к начальству.

К ряду основных проблем, связанных с неформальными организациями, относятся: снижение эффективности, распространение ложных слухов, сопротивление переменам, доминирование неформального лидера, опасность группового мышления, невысокое мнение руководства о неформальных группах, плохой психологический климат, ограничения эффективности работы группы, плохие личностные качества члена коллектива.

Чтобы увеличить эффективность работы всей организации и справиться с потенциальными проблемами, руководство должно признать неформальную организацию и работать с ней, а так же прислушиваться к мнению неформальных лидеров и членов группы, разрешать неформальным группам участвовать в принятии решений и контролировать передачу ложной информации путем оперативного предоставления официальной информации.

Список литературы

А.П. Егоршин – Управление персоналом  Н. Новгород НИМЬЮ 1997.-607 с., вкл.

Л.В. Карташова – Организационное поведение: Учеб. Пособие. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 157с.

Управление персоналом организации – под редакцией д.э.н., профессора А.Я. Кибанова М. ИНФРА-М, 2008, -638 с

В.А. Спивак – Организационное поведение М.: Эксмо, 2007. – 640 с.

Ю.Д. Крассовский – Организационное поведение: Учеб. Пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999. – 472 с.

Шекшня С.В. – Управление персоналом современной организации М.: ЗАО «Бизнес-школа. «Интел-Синтез», 1998. – 352 с.

Волкогонова О.Д.,  Зуб А.Т.  Управленческая психология. М.: ИНФРА-М,

http://works.tarefer.ru/80/100003/index.html

http://www.lenust.ru/articles/10153/

http://www.pravo.vuzlib.net/book_z353_page_64.html

http://www.referat.ru/referats/view/24939

19

[1] А.П. Егоршин – Управление персоналом

[2] Красовский Ю.Д. Организационное поведение

[3] Кибанов А.Я. Управление персоналом организации,

[4] Л.В. Карташова – Организационное поведение

[5] А.П. Егоршин – Управление персоналом

[6] Спивак В.А. Организационное поведение

[7] http://www.pravo.vuzlib.net/book_z353_page_64.html

[8] http://www.referat.ru/referats/view/24939

[9] Шекшня С.В. – Управление персоналом современной организации

[10] Волкогонова О.Д.,  Зуб А.Т.  Управленческая психология. М.: ИНФРА-М,

[11] http://www.referat.ru/referats/view/24939

[12] В.А. Спивак – Организационное поведение

[13] http://works.tarefer.ru/80/100003/index.html

[14] http://www.lenust.ru/articles/10153