Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2012 в 21:45, курсовая работа
В условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации фирмы должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении. В прошлом многие фирмы могли успешно функционировать, обращая внимание в основном на ежедневную работу, на внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования ресурсов в текущей деятельности.
Введение………………………………………………………………………… 3
1. Принятие стратегических решений…………………………….…………….4
1.1 Выбор стратегии управления…………………………..………………………….……9
1.2 Виды стратегических решений………………………………………………….…..12
1.3 Параметры системы управления…………………….………………………..……15
2. Теория и процесс принятия управленческих решений………………………...….18
2.1 Теория принятия решений………………………………………………………….….18
2.2 Содержание процесса принятия управленческих решений………...20
3. Формулировка стратегической проблемы……………………………….…………….…24
3.1 Моделирование проблемной ситуации…………………………………..……25
3.2 Проблемы стратегического управления…………………………….…………26
4. Практическая часть. Стратегии управления на примере организации ЗАО «СВЯЗНОЙ»…………………………………………………………………………………….……….……..29
Заключение…………………………………………………………………….………………………………..38
Список литературы………………………………………………………………………………..………..40