Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Ноября 2010 в 17:07, курсовая работа
Менеджером можно назвать человека только тогда, когда он принимает организационные решения или реализует их через других людей. Принятие решений, как и обмен информацией, — составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формулируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.
Введение……………………………………………………………………….….3
1. Принятие управленческих решений………………………………………..5
1.1. Сущность и понятие процесса принятия управленческих решений…….5
1.2. Классификация проблем и решений………………………………….…...7
1.3. Условия и подходы к принятию управленческих решений…………….9
2. Модели принятия управленческих решений………………………….…..16
2.1. Классическая модель……………………………………………………...16
2.2. Административная модель…………………………………………….….17
2.3. Политическая модель……………………………………………………..19
3. Этапы процесса принятия решения……………….…………………….….21
3.1. Диагностика проблемы…………………………………………………...21
3.2. Формулировка ограничений и критериев принятия решений…………23
3.3. Определение альтернатив…………………………………………………23
3.4. Оценка альтернатив……………………………………………………….24
3.5. Выбор альтернативы………………………………………………….…..25
3.6. Реализация…………………………………………………………….…...25
3.7. Обратная связь………………………………………………………….…26
Заключение……………………………………………………………….…….32
Список использованных источников………………………………………....34
Принятие управленческих решений является очень важным фактором в деятельности любой современной фирмы. Без правильного принятия управленческих решений, эффективного руководства вряд ли возможно процветание фирмы.
Список использованных
источников
1. Голубков Е. П. Технология принятия управленческих решений/ Е. П. Голубков. – М.: «Дело и сервис», 2005.- 544с.
2. Дафт Р. Менеджмент. 6-е изд./ Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2004. – 864с. (стр 212-220)
3. Друкер, Питер Ф. Эффективный руководитель: пер. с англ.- М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2007.- 224с, (стр 158-181)
4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: «Дело» (стр 195- 212)
5. Вяткин В.Н., Дж. Хэмптон, Казак А. Ю. Принятие финансовых решений в управлении бизнесом: концепции, задачи, ситуации. 2004. – 256с.
6. Герчикова И.Н. Процесс принятия и реализации управленческих решений. //Менеджмент в России и за рубежом, 2003. № 12. – с. 39-42
7. Бочкарев А., Кондратьев В., Краснова В., «Журнал Эксперт», ООО «Издательство ЭКСМО» 2002.- 656 с.
8. Евланов А. Г. Теория и практика принятия решений. — М.: Экономика, 2004. — 175 с.
9. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. 2004 C. 64
10. Ромащенко В.Н. Принятие решений: ситуации и советы.2003.C. 134
11. Скрипник К.Д. Кутасова Т.Л. //Управление персоналом, 2002. - №8.C. 78
12. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений. 2001. Стр.105
13. Чернов В.А. Анализ коммерческого риска. - М.: Финансы и статистика, 1996. - 128 с.
14. Менеджмент организации. З.П. Румянцева и Н.А. Саломатин, 2003.C.43
15. Литвак Б.Г. Управленческие решения. Стр. 54
16. Гончаров
В.В. В поисках совершенства управления.
Руководство для высшего управленческого
персонала. 2002. Стр. 127