Принятие решений в управлении

Менеджером можно назвать человека только тогда, когда он принимает организационные решения или реализует их через других людей. Принятие решений, как и обмен информацией, — составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формулируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.

Введение……………………………………………………………………….….3
1. Принятие управленческих решений………………………………………..5
1.1. Сущность и понятие процесса принятия управленческих решений…….5
1.2. Классификация проблем и решений………………………………….…...7
1.3. Условия и подходы к принятию управленческих решений…………….9
2. Модели принятия управленческих решений………………………….…..16
2.1. Классическая модель……………………………………………………...16
2.2. Административная модель…………………………………………….….17
2.3. Политическая модель……………………………………………………..19
3. Этапы процесса принятия решения……………….…………………….….21
3.1. Диагностика проблемы…………………………………………………...21
3.2. Формулировка ограничений и критериев принятия решений…………23
3.3. Определение альтернатив…………………………………………………23
3.4. Оценка альтернатив……………………………………………………….24
3.5. Выбор альтернативы………………………………………………….…..25
3.6. Реализация…………………………………………………………….…...25
3.7. Обратная связь………………………………………………………….…26
Заключение……………………………………………………………….…….32
Список использованных источников………………………………………....34