Принципы принятия стратегических решений

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3

Глава 1. Теоретические основы  принятия стратегических решений…………6

1.1 Основы принятия стратегических  решений в управлении…………………6

1.2 Принятие  и механизмы реализации  стратегических решений……………9

1.3 Методы принятия стратегических  решений ……………………………...12

Глава 2. Анализ принятия стратегических решений в организации ООО «Торис»…………………………………………………………………………...16

2.1 Характеристика мебельной компании ООО «Торис»  ……………………16

2.2 Анализ и разработка стратегических  задач в организации……………….19

Глава 3. Предложения по совершенствованию  стратегических решений в организации ООО «Торис»……………………………………………………...23

3.1 Разработка и принятие стратегических  решений …………………………23

3.2 Эффективность совершенствования  стратегических решений…………..24

Заключение………………………………………………………………………26

Список литературы………………………………………………………………28

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Актуальность темы. Одной из характерных  особенностей современного менеджмента является необходимость высокого профессионального уровня управленца, возросшая интеллектуализация управленческого труда. Основное предназначение менеджмента — обеспечить эффективное функционирование, устойчивое развитие или выживание организации.

Внешняя и внутренняя среда, в которой  функционирует организация, подвержена непрерывным изменениям, степень  значимости которых различна. Контроль за состоянием внешней и внутренней среды организации должен осуществляться непрерывно.

Разработка  стратегического решения — один из наиболее важных управленческих процессов. От его эффективности в значительной степени зависит успех дела. Только профессиональный менеджмент владеет технологиями выработки, принятия, реализации стратегических решений, без которых эффективное управление организацией в сложной экономической обстановке практически невозможно.

Процесс принятия решений при кажущейся  простоте очень непрост. Известное  мнение о том, что принять решение  легко –  трудно принять хорошее  решение, лишь подчеркивает сложность  процесса разработки стратегического  решения, сочетающего в себе формальные и неформальные аспекты, различающиеся  степенью участия в нем человека.

Стратегическое решение представляет собой обдуманный вывод о необходимости  осуществить какие-то действия (либо, наоборот, воздержаться от них), связанные с достижением целей организации и преодолением стоящих перед ней проблем. Это процесс выбора из множества имеющихся альтернатив (целей, способов действия и проч.) наиболее предпочтительной для решения возникшей проблемы. Проблема представляет собой сложный теоретический вопрос или практическую ситуацию (например, разница между фактическим и желательным состоянием системы), не позволяющие в данных условиях получить желательный результат. Такое несоответствие и преодолевается путем принятия стратегического решения.

В каждой организации осуществляется разработка стратегических решений. И  в каждой организации практика разработки и принятия этих решений имеет свои особенности, определяемые характером и спецификой ее деятельности, ее организационной структурой, действующей системой коммуникаций, внутренней культурой. Современную организацию отличают масштабы деятельности, ее отделение от непосредственного процесса производства или оказания услуг. Благодаря современным коммуникационным технологиям резко возросли информационные потоки, возможности оперативной работы с большими массивами информации. В связи с этим разрабатываются эффективные интеллектуальные системы сопровождения, а также поддержки процесса выработки и принятия решений. Тем не менее, имеется общее, характерное для любого процесса принятия решений, где бы он ни осуществлялся. Это тот единый стержень, который формирует технологию разработки и принятия решений, используемую в любой организации.

          Целью курсовой  работы  является  комплексный анализ механизмов  принятия стратегических решений  и его разновидностей, исходя  из современных и актуальных  методов принятия стратегических  решений в организации.

          Для достижения цели были оставлены  следующие задачи:

1.Изучение  сущности механизма принятия  стратегических решений.

2.Анализ  общих положений механизма принятия  стратегических решений и его  основные формы. 

3. Анализ  теоретических вопросов о формах  принятия стратегических решений.

4.Рассмотрение  на примере принятие стратегических  решений.

5.Анализ  особенностей некоторых методов  принятия стратегических решений.

6.Подвести  итог к работе.

          Методологическая основа курсовой  работы: формально-логический, системный  подход, анализ, синтез информации, социологические и экономические методы научного познания.

 

            Объектом исследования является  организация, предприятие, система   управления и развитие принятия  стратегических решений на примере   ( ООО «Торис»).

            Предметом исследования являются  знания, умения, навыки, методы, способы,  факторы внешней и внутренней  среды и процессы, происходящие  в принятии стратегических решений  организации.

Структура и объем исследования были определены, исходя из цели, задач. Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Теоретические основы принятия стратегических решений

1.1 Основы принятия стратегических решений в управлении

Эффективность управления зависит  от комплексного применения многих факторов и не в последнюю очередь от процедуры принимаемых решений  и их практического воплощения в  жизнь. Но для того, чтобы управленческое решение было действенным и эффективным, нужно соблюсти определенные методологические основы.

Понятие «решение» понимается и как процесс, и как акт выбора, и как результат выбора. Основная причина неоднозначной трактовки понятия «решение» заключается в том, что каждый раз в это понятие вкладывается смысл, соответствующий конкретному направлению исследований.

Решение как  результат выбора обычно фиксируется  в письменной или устной форме  и включает в себя план действий по достижению поставленной цели.

Решение характеризуют  следующие признаки:

• возможность выбора из множества альтернативных вариантов;
• наличие цели;
• необходимость волевого акта ЛПР при выборе решения, так как ЛПР формирует решение через борьбу мотивов и мнений.

Под стратегическим решением понимается:

• поиск и нахождение наиболее эффективного, наиболее рационального или оптимального варианта действий руководителя;
• конечный результат постановки и выработки стратегического решения.

 

  Фирма  может  использовать  как  простой,  так  и  сложный   механизм взаимодействия в менеджменте, что зависят от сложности  принимаемых  решений и возможностей их реализации. 
       Общее  руководство  принятием  решений  предполагает,   что   процесс 
принятия решений находится в руках одного общего  руководителя, 
который подчинен в свою очередь вышестоящему руководителю.  Здесь  создается иерархия в принятии решений  по  линейным  должностям.  Каждый  руководитель решает свои  проблемы  со  своим непосредственным  руководителем,  а  не  с вышестоящим руководителями,  минуя  своего  непосредственного  руководителя. Такой механизм характерен для американского менеджмента.

К стратегическому  решению предъявляется ряд требований, к числу которых можно отнести:

• всестороннюю обоснованность решения;
• своевременность;
• необходимую полноту содержания;
• полномочность;
• согласованность с принятыми ранее решениями.

Всесторонняя  обоснованность решения означает, прежде всего, необходимость принятия его  на базе максимально полной и достоверной информации. Оно должно охватывать весь спектр вопросов, всю полноту потребностей управляемой системы. Для этого необходимо знание особенностей, путей развития управляемой, управляющей систем и окружающей среды. Требуется тщательный анализ ресурсного обеспечения, научно-технических возможностей, целевых функций развития, экономических и социальных перспектив предприятия, региона, отрасли, национальной и мировой экономики.

В наиболее общей форме стратегическое решение  должно охватывать:

а) цель (совокупность целей) функционирования и развития системы;

б) средства и ресурсы, используемые для достижения этих целей;

в) основные пути и способы достижения целей;

г) сроки  достижения целей;

д) порядок взаимодействия между подразделениями и исполнителями;

е) организацию  выполнения работ на всех этапах реализации решения.

Важным требованием  стратегического решения является полномочность (властность) решения  – строгое соблюдение субъектом  управления тех прав и полномочий, которые ему предоставлены высшим уровнем управления. Сбалансированность прав и ответственности каждого органа, каждого звена и каждого уровня управления – постоянная проблема, связанная с неизбежным возникновением новых задач развития и отставанием от них системы регламентации и регулирования.

Стратегический  механизм характеризуется значительной деперсонификацией процесса принятия стратегических решений. Предполагает наличие явно выраженной комплексной социально-экономической стратегии предприятия как относительно стабильной системы взаимоувязанных важнейших решений, определяющих в каждый текущий момент направления и точки фокусирования ресурсов и усилий предприятия. Реактивный механизм реализуется в условиях отсутствия комплексной стратегии и минимизации предварительных стадий принятия решений - подготовки и обсуждения. Предполагает быструю, но не всегда последовательную реакцию на поступающие сигналы. Процесс принятия стратегических решений при таком механизме отличается от принятия тактических и оперативных решений.

Принятие  стратегических решений требует  высокого уровня профессионализма и  наличия, определенных социально-психологических  качеств личности, чем обладают не все специалисты, имеющие профессиональное образование, а всего лишь 5-10% из них.

Основными факторами, оказывающими влияние на качество стратегического решения, являются: применение к системе менеджмента научных подходов и принципов, методов моделирования, автоматизация управления, мотивация качественного решения и др.

При принятии чисто интуитивного решения люди основываются на собственном ощущении того, что их выбор правилен. Менеджеры среднего звена больше полагаются на получаемую информацию и помощь ЭВМ. Несмотря на то, что интуиция обостряется вместе с приобретением опыта, продолжением которого как раз и является высокая должность, менеджер, ориентирующийся только на неё, становится заложником случайности.    

Решения, основанные на суждении, во многом сходны с интуитивными, вероятно, потому, что на первый взгляд их логика слабо просматривается. Используя их и опираясь на здравый смысл, с поправкой на сегодняшний день, выбирается тот вариант, который принес наибольший успех в аналогичной ситуации в прежнее время.

Другая слабость в том, что суждение невозможно соотнести  с ситуацией, которая прежде не имела  места, и поэтому опыта её решения  просто нет. Кроме того, руководитель при таком подходе стремится  действовать преимущественно в  тех направлениях, которые ему  хорошо знакомы, в результате чего рискует  упустить хороший результат в  другой области, сознательно или  бессознательно отказываясь от вторжения  в неё.

 

1.2 Принятие  и механизмы реализации стратегических решений

Принятие  стратегических решений  - это последовательность процедур, приводящих к решению проблем организации, в комплексе с методами разработки и оптимизации альтернатив на долгосрочный период.

Решение с  четко выраженной структурой может  быть представлено так, как это показано в приложении 1(четко струкрурированное решение).

По прогнозируемым ячейкам данных D могут быть рассчитаны для альтернативных решений А прогнозируемые результаты К. Далее с учетом возможности риска выбирается альтернатива A_opt, которая наилучшим образом соответствует цели А.

Ход решения  можно рассматривать как выполнение взаимосвязанного набора этапов и подэтапов процесса решения. В каждом конкретном случае этот процесс будет естественно уточнен и индивидуализирован (приложение 2).

 Деятельность менеджмента является не сам выбор альтернативы, а разрешение определенной проблемы. А для ее разрешения очень часто требуется не единичное решение, а определенная последовательность решений и, главное, их осуществление. Поэтому стратегическое решение – это не одномоментный акт, а результат процесса, развивающегося во времени и имеющего определенную структуру. Исходя из этого, можно дать следующее определение этого процесса.

Процесс принятия стратегических решений – это  циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации  и заключающихся в анализе  ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения (приложение 3).