Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Февраля 2013 в 15:32, отчет по практике
Целью данной практики являлось закрепление теоретических знаний, полученных в ходе обучения, изучение организационной и управленческой деятельности организации, формирование первичных профессиональных навыков, а так же получение практического опыта работы с покупателями.
Введение……………………………………………………………..3
Глава 1 Ознакомление с объектом практики.
1.1Общие сведения об организации ………………………………4-5
1.2 Описание правового статуса предприятия……………....……5-6
1.3Порядок государственной регистрации……………………….6-8
1.4Нормативно распорядительные документы организации…...9-1
1.5Характеристика требований охраны труда и ее анализ……..10-12
1.6Правила внутреннего распорядка, действующие в организации………………………………………………………………...12
Глава 2 Менеджмент организации и процессов управления.
2.1Миссия и цели организации …………………………………..13
2.2Схема структуры организации ……………………………….14-15
2.3Стиль управления руководителя……......................................15-17
2.4Система мотивации на предприятии………………………….18
2.5Виды контроля на предприятии……………………………….18-20
2.6Действия руководителя в конфликтных ситуациях………….20-21
Глава 3 Маркетинг организации.
3.1 SWOT – анализ предприятия………………………………….22-24
3.2Конкуренты предприятия ………….…………………………25-27
3.3Анкета: удовлетворенности и потребности персонала ……..27-28
3.4Анкета:удовлетворенности и потребности покупателей .…..29
3.5Рекламная работа предприятия …………………………………30
Заключение………………………………………………………………….31
Список использованных источников и литературы………………