Портрет сучасного менеджера

По-перше, ті, хто  більшу частину часу, приблизно 2 / 3, витрачає на своїх підлеглих і  тільки 1 / 3 на здійснення зовнішніх  зв'язків.

По-друге, ті, хто  приділяє тому, й іншому приблизно порівну часу.

По-третє, ті, хто  здійснює тільки вертикальні контакти з начальством і підлеглими, але  не бажає знатися з колегами свого  рівня.

По-четверте, ті, хто  цурається взагалі всі контакти. Перший і другий типи керівників гарні для оперативного управління, четвертий - для стратегічного, Третій тип керівника не відповідає взагалі вимогам, що пред'являються до сучасних керуючим. Важлива риса менеджера - реалізм. Він повинен вміти правильно оцінити свої можливості і можливості підлеглих, їх вчинки, не витати в хмарах, тоді не так боляче буде падати при невдачі.

Хороший менеджер характеризується здоровим оптимізмом і впевненістю. Керувати людьми без впевненості в собі неможливо. Упевнені люди знають, чого хочуть. Вони ніколи не вдаються до обхідних шляхах. Їх погляди на проблеми завжди чіткі і ясні, і вони прагнуть до того, щоб всі про цих поглядах знали, а тому висловлюють вільно свою точку зору, домагаючись, щоб їх почули і зрозуміли, але при цьому поважають інших людей і їх думки. Хороший керівник повинен вміти забезпечувати причетність співробітників до роботи. Для цього необхідно правильно заохочувати людей, перетворювати будь-яку, навіть саму нудну роботу в захоплюючу гру, відшукуючи нестандартні підходи і невідомі грані у справі вирішення проблеми, присмачувати свої дії відомою часткою авантюризму для більшої привабливості. Він повинен рахуватися з бажанням підлеглих домогтися певного становища в цьому світі, знати їхні ідеали і сприяти реалізації їх у життя. Але найголовніше - менеджер повинен мати вміння керувати, організовувати і підтримувати роботу колективу, бути готовим до дій, ризику. Він повинен вміти визначити обсяг своїх службових повноважень, можливість діяти незалежно від керівництва, спонукати людей до покори, позбуватися баласту, а решті допомогти стати самими собою, а не підминати під себе. Для цього менеджер повинен мати терпимістю до слабостей людей, не заважає працювати, і нетерпимість до всього, що перешкоджає успішному вирішенню що стоять перед ним і колективом завдань. Потрібно мати на увазі, що не існує і не буде існувати менеджера, що володіє універсальними здібностями й однаково ефективно діючого в будь-якій ситуації.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВИСНОВОК

Існує певний набір людських якостей, які були перерахували вище, що становить основу організаторських здібностей. Ці якості не залежать від виробничого досвіду працівника, тому керівником людина може ставати у відносно ранньому віці. На закінчення слід зупинитися на тих моментах, які визначають ефективність роботи менеджера. Ряд із них залежить від нього самого і пов'язаний або з умінням керуючого організувати свою діяльність і діяльність підлеглих, або з його відношенням до них. Так, позитивно впливає на ефективність діяльності уміння її планувати, правильно визначати порядок важливості і терміновості справ, послідовність виконання операцій, кількість прийнятих рішень. На ефективність роботи менеджера впливає уміння використовувати можливості підлеглих, знання їх, віра в співробітників, здібність відверто з ними розмовляти, постановка завдань замість безпосереднього керівництва. Негативно впливає на результативність роботи менеджера відсутність поваги колег під час обговорення і вирішення найважливіших питань, присвоєння собі результатів роботи колективу, упереджене ставлення до співробітників. Проте в деяких випадках ефективність роботи керівника залежить від підлеглих. Наприклад якщо вони погано проробили питання або бояться самі приймати рішення, то часто бігають за консультацією до шефа, відволікаючи його від інших більш важливих справ. Те ж буває, якщо підлеглі не знають точно свого завдання і звалюють на себе роботу, з якою не можуть справитися, і керівник змушений їм допомагати, щоб не <завалити "діло. Багато в чому це відбувається, до речі, від невміння планувати. Складності для керівника виникають і в тому випадку, коли підлеглий не вміє з ним розмовляти, толком пояснити свої проблеми і бажання, але постійно очікує вказівок і інструкцій.  

Список  використаних літератури

1 Веснин В. Р.  Менеджмент для всіх. - М.: Знание, 1994. - 173 с.

2 Кузьмін І. А.  Психотехнология і ефективний  менеджмент. - М.: Россмо, 1995.491 с.

3 Мескон М. Х.  Основи менеджменту. - М.: Людина, 1995. - 275 с.