Поняття та форми комунікції

    Подолання негативних стереотипів у комунікативному  процесі може відбуватися шляхом своєчасного оновлення звичних  уявлень про ту чи іншому народі, його мовні культурні особливості, шляхом накопичення комунікативних знань про об'єкт уваги. Все  це сприяє вдосконаленню вмінь і  навичок комунікатора проникати  в глибинну суть особливостей обміну інформацією з іншим етнічним представником. 
 
 

    Існує велика кількість визначень поняття  «комунікація», проте немає одного загальноприйнятого всіма науковцями. Це можна пояснити поширеністю застосування цього поняття в багатьох науках, що відображається у різноманітності  підходів до визначення поняття. Проте  всі визначення лише доповнюють одне одного і разом дають повніше  розуміння комунікації.

    Комунікативний  менеджмент розподілять на рівні  за: ієрархічно-територіальними рівнями і простором управління; базовими сферами суспільства (державно-правової, економічної, соціальної, духовної); галузево-функціональними видами менеджменту; ієрархічно-регулятивними рівнями управління; часовим простором управління. 

    Також, для підвищення ефективності комунікацій необхідно чітко пояснювати повідомлення, демонструвати розуміння, відвертість у розмові, стежити за своєю поведінкою та реакцією співрозмовника; координувати інформаційні потоки в організації, спрощувати схеми обміну інформацією, звертати увагу на інтонацію повідомлення та однозначність його інтерпретації, використовувати сучасні технології для точнішого і швидшого обміну даними, комплексно застосовувати різні засоби комунікації з урахуванням наявності різних аспектів сприйняття цільовими групами. Але, перш за все, для ефективної побудови системи комунікацій в її основу має бути покладений принцип зворотного зв’язку. Тільки тоді буде досягнута основна мета застосування формування за рахунок підвищення рівня лояльності та вмотивованості персоналу здорової корпоративної культури, яка підтримує стратегію розвитку бізнесу та допомагає досягти мети підприємства.