Автор: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2012 в 19:00, реферат
Сторителлинг (story telling - от англ. рассказывание истории) - это способ передачи информации, знаний и ценностей компании через истории, подробные рассказы и образы, которые обращены на эмоции и образное мышление.
Заключение
Сторителлинг является одним из инновационных способов воздействия на персонал и его практические навыки в работе. Он может стать одним из эффективных средств убеждения во время экономического кризиса, помочь настроить людей на рабочий лад, отвлечь от обсуждения негативных ситуаций, подготовить к переменам, успокоить.
В
отличие от официальных директив,
сторителлинг позволяет вызвать эмоциональную
реакцию сотрудников, позволить им самостоятельно
прийти к необходимым выводам и побуждает
к соответствующим действиям. Именно поэтому
многие специалисты по персоналу специально
создают такие истории, выискивая нужную
информацию в прошлом и настоящем компании
и создавая из нее историю, которые сотрудники
будут передавать друг другу.
Список
литературы