Особливості управління персоналом в США

    Інструкція: «Вашій увазі пропонуємо кілька звичайних запитань. Відповідайте швидко, однозначно: «так», «ні», «іноді».

    Оцінка  відповідей:

    «так» — 2 очки, «іноді» — 1 очко, «ні» — 0 очок.

    Отримані  очки підсумовують, і за класифікатором визначають, до якої категорії належить випробуваний.

    Текст питальника

    1.   Ви готуєтесь до ділової зустрічі. Чи вибиває Вас її очікування з колії?

    2.   Чи викликає у Вас сум'яття й невдоволення доручення виступити з доповіддю, повідомленням, інформацією на нараді, зборах чи іншому заході?

    3.   Чи не відкладаєте Ви візит до лікаря до останнього моменту?

    4.   Вам пропонують виїхати у відрядження в місто, де Ви ніколи не бували. Чи докладете Ви максимум зусиль, щоб уникнути цього відрядження?

    5.   Чи любите Ви ділитися своїми переживаннями з ким-небудь?

    6.   Чи дратує Вас факт, що незнайома людина на вулиці звертається із проханням (показати дорогу, назвати час, відповісти на якесь питання)?

    7.   Чи вірите Ви, що існує проблема «батьків і дітей» і що людям різних поколінь важко розуміти один одного?

    8.   Чи посоромитеся Ви нагадати знайомому, що він забув Вам повернути гроші, які позичив кілька місяців назад?

    9.   У ресторані або в їдальні Вам подали відверто недоброякісне блюдо. Чи промовчите Ви і лише роздратовано відсунете тарілку?

    10.   Наодинці з незнайомою людиною. Ви не вступите в бесіду й будете незадо-волені, якщо першою заговорить вона. Чи не так це?

    11.   Вас жахає будь-яка довга черга, де б вона не була (у магазині, бібліотеці, касі кінотеатру). Ви відмовитися від свого наміру або встанете у хвіст і будете нудьгувати очікуючи?

    12.   Чи боїтеся Ви брати участь у будь-якій комісії з розгляду конфліктних ситуацій?

    13.   У Вас є власні індивідуальні критерії оцінювання творів літератури, мистецтва, культури й ніяких чужих думок Ви не приймаєте. Це так?

    14.   Почувши де-небудь у кулуарах висловлення хибної думки про добре відоме Вам питання, радше промовчите й не вступите в розмову?

    15.   Чи є неприємним для Вас прохання допомогти розібратися в тому чи іншому службовому питанні або навчальній темі?

    16.   Вам зручніше викладати свою думку, позицію письмово, а не усно? 

    Класифікатор  тесту:

    30–31 очко. Ви некомунікабельні, і це Ваша біда, тому що найбільше страждаєте від цього Ви самі. Але й близьким Вам людям нелегко. На Вас важко розраховувати у справі, що вимагає групових зусиль. Намагайтеся бути активнішим співрозмовником, контролюйте себе.

    25–29 очок. Ви замкнуті, неговіркі, надаєте перевагу самотності, тому у Вас мало друзів. Нова робота й необхідність нових контактів якщо й не кидають Вас у паніку, то надовго виводять із рівноваги. Ви знаєте цю особливість свого характеру й буваєте незадоволені собою. Але не обмежуйтеся тільки таким невдоволенням, — Ви маєте право переломити ці особливості характеру. Хіба не буває, що при сильному захопленні Ви раптом стаєте комунікабельними? Варто тільки стрепенутися.

    19–24 очки. Ви певною мірою товариські й у незнайомій ситуації почуваєтесь цілком упевнено. Нові проблеми Вас не лякають. І все-таки з новими людьми сходитеся обережно, у суперечках і диспутах берете участь неохоче. У Ваших висловлюваннях часом занадто багато безпідставного сарказму. Ці недоліки можна виправити.

    14–18 очок. У вас нормальна комунікабельність. Ви допитливі, охоче слухаєте цікавого співрозмовника, досить терплячі в спілкуванні, відстоюєте свою позицію без запалу. На зустріч із новими людьми ідете без неприємних переживань. Водночас не любите гучних компаній. Екстравагантні витівки й багатослів'я дратують Вас.

    9–13 очок. Ви досить товариські (часом, можливо, навіть надміру). Цікаві, говіркі, любите висловлювати свою думку, що іноді дратує навколишніх. Охоче знайомитесь з новими людьми. Любите бувати в центрі уваги, нікому не відмовляєте в проханнях, хоча не завжди можете їх виконати. Буває, розлютитесь, але швидко холонете. Чого Вам бракує, то це посидючості, терпіння й відваги у випадку серйозних проблем. Все ж Ви можете себе змусити не відступати.

    4–8  очок. Товариськість б'є з Вас фонтаном. Ви завжди в курсі всіх справ. Ви любите брати участь у всіх дискусіях, хоча серйозні теми можуть викликати у Вас мігрень або навіть нудьгу. Охоче берете слово, навіть якщо погано знаєте ситуацію. Усюди почуваєтесь у своїй тарілці. Беретеся за будь-яку справу, хоча не завжди можете успішно довести її до кінця. Ось тому керівники й колеги ставляться до Вас із деяким побоюванням і сумнівами. Застановіться над цим.

    3 очки й менше.  Ваша комунікабельність має хворобливий характер. Ви балакучі, багатослівні, втручаєтеся у справи, які Вас не стосуються. Беретеся судити про проблеми, у яких зовсім не компетентні. Вільно або мимоволі Ви часто буваєте причиною різних конфліктів у Вашому оточенні. Запальні, вразливі, нерідко буваєте необ'єктивні. Серйозна робота не для Вас. Людям — і на роботі, і вдома, і загалом всюди — важко з Вами. Так, Вам треба попрацювати над собою і своїм характером! Насамперед виховуйте в собі терплячість і стриманість, шанобливо ставитеся до людей. Подумайте врешті про своє здоров'я, — такий стиль життя не надто корисний.

ТЕСТ  №3

    Широко  відомі слова Антуана де Сент-Екзюпері: “Єдина справжня розкіш – це розкіш людського спілкування”.

    Але для декого ця розкіш перетворюється на муку (якщо людина надто сором’язлива і невпевнена в собі). Зустрічаються і “генії” у спілкуванні – люди, які в тій чи іншій ситуації інтуїтивно знаходять правильні прийоми контакту.

    Перевірте свою комунікабельність за допомогою  цього тесту.

    Кожна відповідь “так” оцінюється в 2 бали,” іноді” – 1, “ні” - 0.

    1. Завтра у вас  побачення. Ви  постійно думаєте  про нього,можливо,  довго не можете  заснути?

    2. Ви приїхали у  чуже місто, де  живуть ваші родичі. Зупинилися у одного  з них, інші  теж знають про  ваш приїзд, і не  можна не відвідати  їх. Ви відкладаєте  візити до останнього  моменту?

    3. Вас попросили  виступити на зборах  з повідомленням.  Ви незадоволені?

    4. Життя “дало тріщину”: і справи не складаються, і в коханні “прокол”. Ви можете поплакатися навіть недуже знайомій людині?

    5. Настрій паршивий. А на вулиці  до вас підходить  незнайомець і  просить показати  дорогу. Ви відповідаєте  роздратовано?

    6. До старих неприємностей  додалась сварка  з батьками. Чи  поясните ви її  тим, що батьки  і діти ніколи  не зможуть зрозуміти  один одного?

    7. Знайомий позичив  у вас невелику  сумму грошей і  забув про це. Нагадаєте  йому про борг?

    8. В їдальні ви  отримали супертвердий  шніцель. Ви будете  влаштовувати сварку  з цього приводу?

    9. В електричці навпроти  сидить людина, явно  налаштована поговорити. Ви відповідаєте  на запитання сухо, подумки відсилаючи  її… в інший  вагон?

    10. В магазині черга  – дають потрібну  вам річ. Будете  стояти?

    11. Ваші друзі посварилися.  Обидва приходять  до вас: розсудить,  хто  правий. Ви беретесь за роль судді з великою неохотою?

    12. Ви любите Pink, а ваша приятелька вважає її вульгарною. Їй подобається фільми Тарковського, а ви віддаєте перевагу американським комедіям. Її думку ви категорично відхиляєте, визнаючи тільки свій смак?

    13. У гардеробі ви  почули, як двоє  обговорюють, що  рок-зірка повісилась. А ви тільки  що бачили її  у прямому ефірі.  Ви проінформуєте  їх?

    14. Приятель просить  вас перевірити  твір чи задачу  з алгебри. Просьба  викликає у вас  незадоволення?

    Тепер підрахуйте бали.

    26-28 балів. Назвати вас комунікабельним неможливо. Ви явно надаєте перевагу усамітненню, хоча самі себе за це караєте. Всі колективні справи вас дратують, і при кожному зручному випадку ви намагаєтесь від них ухилитися. Ясно, що це не сприяє вашим контактам з оточуючими, які поступово віддаляються від вас. Подумайте, може, справа не в тому, що ви не бажаєте бути у колективі, а в вашому небажанні йти на зустріч людям.

    24-25 балів. Не дуже ви говіркий, у всякому разі самі розмову навряд чи розпочнете. Приятелів у вас небагато, хоча один друг є, який пробачає вам замкнутість розуміючи що це неголовне. Перехід на інше місце навчання чи роботи вас лякає – через необхідність нових контактів. Втім, буває, що захопившись справою,ви забуваєте про свою відлюдкуватість і стаєте комунікабельною людиною. Ось такий стан і прагніть підтримувати.

    19-23 балів. Ну що ж, ви достатньо комунікабельний і в незнайомій компанії почуваєте себе в своїй тарілці. Нові знайомства вас не бентежать, але це не означає, що ви будете їх завжди продовжувати. В розмові ви можете вільно вставити свої “п ять копійок”, однак в дискусії вступаєте рідко.

    14-18 балів. У вас з комунікабельністю все в нормі. Дякуючі допитливості ви вислуховуєте кожного нового співрозмовника. До ваших достоїнств потрібно віднести і те, що ви заперечуєте не гарячкуючи, не силуючи інших, а прагнете переконати. Нові контакти даються вам легко і просто. Якщо щось вас і дратує то це багатослівність, суєтливість, екстравагантність. Хоча і в цих випадках ви вмієте стриматися.

    9-13 балів. Так, у некомунікабельності вас не дорікнеш. Вам не заважало б трохи зменшити допитливість, дещо менше говорити, а головне – менше висловлюватися з будь-якого приводу. Визнайте, ви любити бути у центрі уваги. Відмовляти в проханнях ви не вмієте, навіть коли виконати не в силах. Чому вам не заважало б повчитися, то це ретельності і вмінню не пасувати перед труднощами. Однак якщо ви побажаєте, то зможете себе примусити не відступати, довести почату справу до кінця.

    4-8 балів. Про таких, як ви, кажуть “свій хлопец”. Спілкуватися, бути на людях – ваша потреба. Жодну справу повз себе не пропустите, особливо якщо робити нічого, а тільки можна посперечатися. Вступаєте в розмову ви обов’язково, навіть коли зовсім не уявляєте про що йде мова. Розпочати справу для вас важливіше, ніж її закінчити. Оточуючи відносяться до вас доброзичливо, але з деяким сумнівом. Трохи більше самокритики вам не завадило б.

    3 і менше. Спілкування з вами вимагає деяких зусиль. Ваша балакучість, можливо, і не викликала б протесту, якби ви не прагнули бути суддею в справах, до яких, правду кажучи, не дуже розумієтесь. Об активність, терплячись, стриманість не входять в число ваших позитивних рис, а ось образливі ви через міру. Подумайте про те, що кожен характер, в тому числі і свій, можна покращити.

Мiнiстерство освiти і науки, молоді та спорту України

ДВНЗ  «Київський  національний  економічний  університет ім.. В. Гетьмана» 

Кафедра обліку, аналізу та аудиту в АПК 
 
 
 
 
 

     Індивідуальне завдання №2  
 
 
 
 
 
 

     Виконала:

     студентка  5 курсу 2 групи

     спеціальності 8509/1, ФеАПК

     Максюта Богдана

     Перевірила:

     Кудлай  В.Г. 
 
 
 
 

     Київ 2011