Особенности современного менеджмента в России

Поэтому россияне всегда старались  получить больше не за счет более тщательного  и аккуратного использования  имеющегося, а за счет широкого охвата как можно большего (пастбища, леса, водного пространства…). Соответственно и затраты (сил, продуктов, времени…) делались как можно больше. Экстенсивность развития экономики и широта характера  до сих пор являются отличительными чертами россиян.

Как результат – пренебрежение  потерями и нанесенным вредом.

С одной стороны есть размах, удаль, риск. С другой стороны, это  выражается в пофигизме, удали, “авось”.

Неповоротливость.

Есть предположение, что  стиль крестьянской жизни в средней  полосе России способствовал медлительности и долгому сну зимой и авральной  работе от восхода до заката в летнюю пору.

Необходимость основательно подготовиться к работе заранее, одеться соответствующим образом, взять все необходимое и только после этого пойти из дома –  такой стиль жизни способствовал  медлительности в сборах и быстроте работы.

И, хотя, время такой деятельности осталось только в истории и отдельных  крестьянских хозяйствах, отсутствие расторопности в сборах и неумение работать четко по расписанию каждый день – является недостатком российских менеджеров.

Высокая затратность.

Ведя хозяйство с размахом, можно пренебрегать некоторым перерасходом сил и средств, если такой перерасход оправдывается возможностью большего охвата.

До сих пор в русском  языке существуют поговорки, оправдывающие  размах и пренебрежение затратами: “Лес рубят – щепки летят”, “Снявши  голову - по волосам не плачут”…

Подобный подход оставил  свои следы и в экономике. Планирование бюджета идет весьма приближенно, запасы не ценятся, меры по уменьшению затрат на единицу продукции считаются  крохоборством, не присущим русскому характеру.

Отношение к закону.

Иностранцы обычно удивляются той легкости, с которой русские  могут нарушать собственные законы по необходимости или просто так.

Джон Мэтток пишет, что  русские легко обходят закон, если считают это нужным.

Отношение к экологии.

Одной из статей затрат на западе обязательно является забота об экологии – как возможность сохранить  и приумножить те природные богатства, которые позволяют обществу выжить.

Исторически сложилось так, что западные общества осознали проблему отходов гораздо раньше россиян.

К сожалению, западное бережное отношение к природе, сортировка и предварительная переработка  мусора – явления, относительно чуждые природе российского менеджера.

Эта проблема пока еще не встала в полный рост перед россиянами, в связи с большим размером российских территорий. Однако, если такая  проблема когда-нибудь возникнет в  России, то ее размах будет значительно  превышать размах проблем западных.

Стремление к  росту.

Ни что так не стимулирует  человека, как возможность быстро подняться по служебной лестнице.

И такая возможность в  иностранных компаниях существует. О ней говорят и напоминают.

Чтобы стимулировать энтузиазм  и повышать зарплату наиболее достойным  сотрудникам регулярно (как правило, один раз в год) в иностранных  компаниях проводятся аттестации сотрудников  по множеству параметров. Каждый из параметров (положительные и отрицательные  стороны сотрудника) подробно обсуждается  с сотрудником для того чтобы  прийти к общему мнению.

Особо ценятся такие свойства, как: организованность, целеустремленность, работоспособность, умение организовать работу подчиненных, стремление учиться, желание перейти на новый участок  работы и получить новый опыт.

Но личное стремление к  росту не должно выливаться в неуважение к окружающим, конфликты и склоки.

Поэтому очень важным условием для работы в иностранной компании является:

Умение работать в команде.

Иностранные компании уделяют  огромное значение развитию командного духа, умению работать в коллективе, тому, что на западе называется “Team building” или “Team spirit”.

Проводятся коллективные игры с самыми разнообразными целями. Устраиваются совместные мероприятия (как спортивные, так и вечеринки).

Но в этом русский менеджер может дать фору иностранному. Опыт пионерских лагерей, зарниц, субботников  и совместных пьянок дает огромные преимущества в создании командного духа при наличии общей цели. Следует  заметить, что иногда открытый и  коллективистский характер русского менеджера  может мешать. Это относится к  тому случаю, когда русский менеджер в силу своего характера становится на позицию работников компании и  пытается отстаивать те интересы работников, о которых еще не успели открыто  заявить его подчиненные.

Такое умение работать в  коллективе западными менеджерами  не приветствуется.

В иностранных компаниях  ценятся профессиональная совместимость, умение мыслить и действовать  в одном русле с коллективом, умение не выходить из себя в напряженных  условиях и умение взять на себя часть работы коллеги при необходимости.

Ни в коем случае нельзя противопоставлять себя коллективу, или выбиваться из общего ритма или  настроя [14, с. 4].

Никто не требует, чтобы интересы коллектива были поставлены выше личных, но они обязательно должны приниматься  во внимание. Без коллективного мышления, лояльности к руководству и принципам  организации, уважения к достижениям  компании в иностранной компании делать нечего.

Российские компании ценят  работоспособность, умение найти подход к различным людям и сообразительность. Коллективное мышление или корпоративный  дух только начинают внедряться в  работу компаний.

Стиль одежды.

Считается, что в российской компании можно одеваться в то, что есть дома. Некоторые считают, что недорогой наряд может  показать начальству, что вам пора повысить зарплату.

Некоторые считают наоборот, что дорогая одежда, часы, обувь, машина могут показать начальству вашу независимость и заставить ваше руководство сильнее уважать  Вас.

Ни то, ни другое не подходят для иностранной компании.

Слишком дорого одетый сотрудник  может сбыть с толку посетителей, а слишком дешево одетый сотрудник  может вызвать недовольство руководства, как лицо, подрывающее имидж компании.

Поэтому, как это ни странно, но в иностранной компании лучше  одеваться не хуже и не лучше других. Всякие крайности (джинсы, свитера или  вечерние платья и костюмы) полностью  исключаются (кроме специально объявленных  дней).

Стиль руководства.

В каждой компании стиль  руководства менеджеров компании определяется самим руководством компании.

Обязательными условиями  являются желание добиться большего, работоспособность, умение вести переговоры один на один, умение выступать перед  коллективом, уважение ценностей компании и умение работать в команде [15, с. 48].

Остальные требования могут  зависеть от конкретного руководства  компании.

Кто-то может стремиться вовлечь коллектив в те или  иные мероприятия. Кто-то отдает предпочтение равному представлению мужчин и  женщин в руководстве подразделений  компании. Здесь могут быть различные  подходы.

В российских компаниях стиль  руководства, почти всегда жесткий  и авторитарный. Начиная от обсуждения возникшей проблемы и кончая реализацией  принятых руководством решений.

Мораль компании.

Вопрос с моралью очень  сложен. Большинство иностранных  компаний имеют собственные правила  и принципы. С компанией, у которой  нет благородных принципов, вряд ли кто-то захочет иметь дело. Не все соблюдают эти принципы, но практически все хотели бы их соблюдать, и соблюдают в стабильных и  нормальных условиях, по крайней мере, формально. Гораздо сложнее соблюдать  заявленные принципы в условиях кризиса  или жесткой конкуренции. Все  люди слабы, и поэтому в такие  моменты требовать от иностранной  компании соблюдения всех заявленных ею принципов, по крайней мере, наивно.

В этом плане российские компании отличает, как правило, отсутствие каких бы то ни было принципов, кроме  принципа получения прибыли любой  ценой. К сожалению, наличие каких-то принципов во внутренней политике или  во взаимоотношениях с краткосрочными партнерами очень часто рассматривается  в России как слабость или недостаток.

Перечисленные особенности  русского менеджмента дают только несколько  штрихов на общую картину. Но без  знания этих мелочей российской компании сложно не только работать на международном  рынке, но и правильно организовать работу на российском рынке.

 

 

Глава 2. Анализ проблем  современного российского менеджмента

 

2.1 Исторические  аспекты управления

 

Управление, менеджмент, как  деятельность, уходит своими корнями  в глубину веков, поскольку государства, города, проведение строительства, войны  включало в себя организацию и  упорядочивание деятельности большого количества людей. Практика управления так же стара, как и социальная организация. Однако систематическая  теория управления была изложена только в последние два века.

Понятно, что формы управления зависят от развития технологий, производства, структуры общества. Поэтому исторически  типы организации претерпевали изменения (табл. 1) [12, с. 43].

 

Таблица 1 - Сравнение старой и современной организаций

Старая организация	Современные организации
Малое количество крупных  организаций, отсутствие гигантских организаций.	Большое количество чрезвычайно  мощных организаций, как коммерческих, так и некоммерческих.
Относительно небольшое  количество руководителей, практическое отсутствие руководителей среднего звена.	Большое количество руководителей, в том числе руководителей  среднего звена.
Управленческая работа зачастую не выделялась и не отделялась от неуправленческой.	Четко очерчены управленческие группы, управленческая работа четко  воспринимается и отделяется от неуправленческой.
Занятие руководящих постов в организации чаще всего по праву  рождения или путем захвата силой.	Занятие руководящих постов в организации чаще всего по праву  компетентности с соблюдением законности и порядка.
Малое количество людей, способных  принимать важные для организации  решения.	Большое количество людей, способных  принимать важные для организации  решения.
Упор на приказ и интуицию.	Упор на коллективную работу и рациональность.

 

 

Основы современного менеджмента  заложил в 1911 г. Ф. У. Тейлор в знаменитой книге “Принципы научного управления”, где изложил, говоря современным  языком «систему Тейлора».

Современные технологи непрерывно усложняются, усложняется социально-экономическая  структура общества, поэтому теория и практика управления не стоит на месте и непрерывно развивается.

Управление как научная  дисциплина представляет собой несколько  подходов, которые часто пересекаются [11, с. 177]. Объекты управления - это и техника, и люди. Следовательно, успехи в теории управления всегда зависели от успехов в других областях знаний как математика, инженерные науки, психология, социология и антропология. По мере развития этих областей знаний исследователи в области управления, теоретики и практики узнавали все больше о факторах, влияющих на успех организации.

Современная наука управления выделяет четыре подхода, которые внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления [7, с. 83]:

1) Подход с позиций выделения различных школ в управлении заключает в себе фактически четыре разных подхода. Здесь управление рассматривается с четырех различных точек зрения: это школы научного управления, административного управления, человеческих отношений и науки о поведении, а также науки управления, или количественных методов.

2) Процессный подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций.

3. В системном подходе подчеркивается, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких, как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.
4. Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией.

Самым эффективным методом  в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует  данной ситуации.

 

2.2 Современный  менеджмент и проблемы российского  управления

 

Первая главная проблема российского менеджмента - проблема качества управленческих кадров. Хотя это специальность появилась в вузах РФ, проблема качества не снимается. Это связано с тем, что в России мало людей, имеющих реальный опыт управленческой работы в условиях рыночной экономики. В то же время общепризнано, что менеджмент – это и наука и искусство, и что овладение знаниями в этой области невозможно без получения соответствующих практических навыков Естественно, что основная часть слушателей имеет незначительный жизненный и еще меньший управленческий опыт.