Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2010 в 09:54, реферат
Коммуникационный менеджмент как инструмент и практика
социального взаимодействия получил свое развитие, главным образом,
в 1990-егоды, чтосвязноспроисходящимивмиреглобальными социально-
экономическими изменениями, интенсификацией жизни, информатиза-
цией общества и глобализацией. Как управленческая дисциплина
коммуникационный менеджмент сформировался в процессе развития
паблик рилейшнз (public relations). Классические паблик рилейшнз
ориентированы на информирование внутренней и внешней среды
организации, коммуникационный менеджмент направлен на взаимо-
действие, на включение этой среды в коммуникационные процессы,
непосредственно на управление коммуникациями.