Организация труда руководителя

ТЕМА 5 Организация  труда руководителя

 

План

 

1.  Особенности труда  руководителя и современные требования  к его организации…………………………………………………………………..	2
2. Характеристика организации…………………………………………….	5
3. Анализ организации  труда руководителя вашего предприятия (главного бухгалтера  магазина РУПСП «Птицефабрика  «Дружба»)….	8
4. Предложения по совершенствованию  труда руководителя  вашей организации (главного бухгалтера магазина РУПСП «Птицефабрика  «Дружба»)…………………………………………………	10
5. Сделать фотографию рабочего времени руководителя, дать анализ и выводы об эффективности использования его времени. Ваши предложения по совершенствованию организации труда……………….	11
Список использованных источников……………………………………….	14

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.  Особенности труда руководителя и современные требования к его организации

 

Труд руководителя - это вид трудовой деятельности, операции и работы по выполнению административно-управленческими работниками функций управления в организации.

Однако административно-управленческие работники в отличие от рабочих сами непосредственно не воздействуют на предмет труда, т. е. своими руками (с использованием средств труда) не производят материальных ценностей. Они создают необходимые организационно-технические и социально-экономические предпосылки для эффективного труда людей, непосредственно занятых выполнением производственных (коммерческих) операций.

Следовательно, чем выше качество выполнения управленческих функций, тем надежнее и эффективнее будет  функционировать производственный объект.

Таким образом, предмет труда руководителя – это информация, которую он использует для принятия решений. Орудия труда руководителя – средства работы с информацией.

Особенности труда руководителя следующие:

1. Отсутствует непосредственное  участие в создании материальных ценностей, но предусматривается активное участие в организации производства.

2. Умственный характер  деятельности.

3. Нелимитированный характер  труда.

4. Отсутствует четкое  завершение работы.

5. Работа сложно поддается  количественному учету.

6. Повышенные нервно-психологические  нагрузки, связанные с управлением  людьми и принятием ответственных  решений.

7. Предусматривается  выполнение множества всевозможных  операций в течение рабочего  дня.

8. Предусматривается  принятие множества решений за короткий период.

 Особенность труда  руководителя заключается в многоаспектности  его деятельности. Это:

1. Экономический аспект  – в процессе управления происходит  координация материальных и трудовых  ресурсов для достижения целей.

2. Социально – психологический аспект – построение системы власти, которая определяет отношение менеджера с исполнителями. Формирование традиций, обычаев, норм поведения в организации.

3. Правовой аспект  – менеджер отражает структуру  государственной и местной власти, а так же действующее законодательство.

4. Организационно –  технический аспект – рациональная  оценка ситуации, выбор целей  и задач, построение системы  мотивации персонала и системы  контроля.

Наиболее характерными операциями труда руководителя, встречающиеся прежде всего в процессе выработки и принятия управленческих решений являются:

- постановка задачи;

- поиск информации вручную и с использованием компьютеров;

- анализ информации;

- группировка информации (вручную или с использованием компьютера);

- простейшие расчеты без компьютера;

- расчеты с применением компьютера;

- подготовка решений;

- принятие решений индивидуально;

- принятие решений коллегиально;

- оформление документов, составление писем и т. д.

Конечный продукт труда руководителя - решения, определяющие меры управляющих воздействий на объекты. Но не все решения, а только реализованные. Результаты труда руководителя в целом должны оцениваться не по количеству изданных распоряжений или документов, а по их влиянию на деятельность всего коллектива организации или ее подразделения.

В связи с разделением  управленческого труда результат  труда руководителя, как правило, выражается через итоги производственно-хозяйственной  и иной деятельности организации  или подразделений (например, выполнение плана по прибыли, рост числа клиентов и т.п.), а также через социально-экономические условия труда подчиненных ему работников (например, уровень оплаты труда, мотивированность персонала и т.п.).

При выборе показателей, характеризующих ключевые, основные результаты труда руководителей и специалистов, следует учитывать, что они:

- оказывают непосредственное  и решающее влияние на результат  всей деятельности организации;

- занимают значительную  часть рабочего времени персонала;

- составляют по крайней  мере 80 % всех результатов;

- приводят к достижению  целей организации или подразделения.

В таблице 1 приведен примерный  перечень количественных показателей  – критериев оценки результативности труда по некоторым должностям руководителей  и специалистов.

Таблица 1

Должности	Перечень показателей – критериев  оценки результативности труда
Руководитель организации	Прибыль Рост прибыли  Оборот капитала Доля на рынке  Объем кредитов и их динамика Рентабельность  Качество кредитных операций Количество новых клиентов
Линейные руководители (начальники производств, цехов, мастера)	Выполнение плановых заданий по объему и номенклатуре Динамика объема производства Динамика производительности труда Снижение издержек производства Количество рекламаций и их динамика Удельный вес бракованных изделий и их динамика Величина простоев Потери от простоев Коэффициент текучести кадров
Начальник финансового отдела	Прибыль Оборачиваемость оборотных средств Уровень сверхнормативных запасов  оборотных средств
Руководитель службы управления персоналом	Производительность труда и  ее динамика Снижение нормативной трудоемкости производимой продукции Удельный вес технически обоснованных норм Уровень заработной платы на единицу  продукции и его динамика Коэффициент текучести кадров и  его динамика Количество вакантных мест Количество претендентов на одно вакантное  место Показатели по обучению и повышению  квалификации персонала Затраты на персонал в издержках  производства (удельный вес и динамика)
Менеджер по персоналу	Количество вакантных мест в  организации Количество претендентов на одно вакантное  место Коэффициент текучести по категориям персонала и подразделениям

 

 

 

 

2. Характеристика организации

 

Наименование  предприятия: магазин РУПСП «Птицефабрика «Дружба».

Магазин № 5 ОАО «Птицефабрика «Дружба» принадлежит самой птицефабрике и находится по адресу: 225316, Брестская область, Барановичский р-н, п. Жемчужный.

Основной целью магазина является получение прибыли, а также  удовлетворение запросов потребителей.

Магазин является неспециализированным, так как реализует: продовольственные и непродовольственные товары.

Продовольственные товары составляют 92% в структуре всего  розничного товарооборота.

К продовольственным  товарам относится, в первую очередь, продукция ОАО «Птицефабрика «Дружба», а также молоко и кисломолочная продукция, творог и творожная продукция, мучные кондитерские изделия, рыба и рыбные товары, плодоовощная продукция, водка и ликероводочные изделия и др.

К непродовольственным  товарам относится: стиральные моющие средства, мыло хозяйственное и туалетное, пакеты полиэтиленовые и др.

Главным управляющим  магазина является генеральный директор. В его подчинении находится все  линейные и функциональные руководители. Рассмотрим поподробнее магазин  «Дружба».

В подчинении у директора  находится заведующий магазина. Он определяет перспективы развития магазина, ищет новых поставщиков, обеспечивает высокое качество продукции и улучшение ее ассортимента.

Также в подчинении у  директора магазина находится специалист по кадрам. Он занимается обеспечением магазина кадрами рабочих и служащих требуемых профессий и специальностей. Обеспечивает прием, размещение и расстановку молодых специалистов и рабочих, принимает трудящихся по вопросам найма, увольнения и перевода. Участвует в организации повышения квалификации специалистов и подготовка их к работе на руководящих должностях, отправляет на тренинги. Изучает, обобщает итоги работы с кадрами, анализирует причины текучести, прогулов и других нарушений трудовой дисциплины и др.

Как и на любом другом предприятии за учетом поступления финансовых средств, оплатой счетов, начислением заработной платы и сдачей отчетов занимается главный бухгалтер. В его подчинении находится специалист бухгалтер.

В подчинении у заведующего  магазина находятся четыре менеджера, которые являются специалистами на своем отделе. Они составляют заказ на товар, а также следят за работой продавцов-кассиров, которые, в свою очередь, ведут работу с покупателями, общаются с ними, пробивают чек на оплату товара.

Согласно рисунку 1 магазин «Дружба» имеет линейно-функциональную структуру управления по типу департаментизации.

 

            

Рисунок 1 - Организационная  структура магазина

РУПСП «Птицефабрика «Дружба»

 

Данную организационную  структуру можно отнести к  линейно-функциональной структуре управления.

Достоинства линейно-функциональной структуры:

- качественное разделение труда  в управлении, при котором линейные  руководители сохранили за собой  право отдавать распоряжение  и принимать решения при участии  и помощи функциональных работников;

- освобождение линейных руководителей  от решения многих вопросов, связанных  с планированием финансовых расчетов, материально-техническим обеспечением  и др.;

- построение связей «руководитель  — подчиненный» по иерархической  лестнице, при которых каждый работник подчинен только одному руководителю.

Недостатки  линейно-функциональной структуры:

- каждое звено заинтересовано  в достижении своей узкой цели, а не общей цели фирмы;

- отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными подразделениями;

- чрезмерно развитая система  взаимодействия по вертикали;

- аккумулирование на верхнем  уровне полномочий по решению  наряду со стратегическими множества  оперативных задач;

- постоянная необходимость в согласовании принимаемых решений, что вызывается решением производственных задач, обусловленных новыми целями функционирования и требующих определенных знаний. Это приводит к замедлению сроков реализации товара, что ведет к росту управленческих расходов.

С учетом того, что магазин РУПСП «Птицефабрика «Дружба» является предприятием оптовой и розничной торговли, распределение обязанностей по функциональному признаку и линейная подчиненность являются оптимальными. Прямое подчинение работников не нарушает нормативов и норм управляемости, так как все работники имеют большую степень самостоятельности в принятии решений и часть из них являются в полном смысле менеджерами: главный бухгалтер, заведующий магазином.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Анализ организации труда руководителя вашего предприятия