Организационные процессы в системе менеджмента

    Общее число каналов связи в сетях коммуникации можно определить, используя следующие формулы:

для последовательной и веерной сетей коммуникации

L=P-1

для круговой

L= P(P-1)/2    где L–число каналов в сети коммуникации,

                              R-число работников

 Минимальное число каналов связи обеспечивают последовательная и веерная сети коммуникаций.

  Официальная сеть коммуникации часто относительно стабильна, быстро устаревает и люди ищут пути, как сделать ее динамичнее и эффективнее в быстро меняющейся ситуации. Поэтому на практике фактическая сеть коммуникаций в любой организации, а тем более коммерческой, представляет собой не последовательную или веерную, а скорее всего круговою систему, в которой рядом с неофициальными, вертикальными коммуникациями (руководитель-подчиненный), существует большое число неформальных.

Исследование  проведенные социологами в малых  группах, показали, что различные  цепи коммуникаций неравноценны по своим  качественным характеристикам и, значит, их эффективность для организации  неодинакова.

 Качественные характеристики различных видов коммуникационных систем.

      

      В последние десятилетия мир переживает  переход от  "индустриального

общества"  к   "обществу   информационному".   Происходит   смена  способов производства, мировоззрения людей, межгосударственных  отношений.  Люди  все чаще  используется  такое  понятие   как   «информация»,   «информатизация», «информационные технологии» и т.д.

      Информационные ресурсы  – отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах.

      Информационная система  – организационно  упорядоченная  совокупность документов, информационных технологий, в том числе с использованием  средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы

      Сегодня наиболее распространенным  средством доступа  к  информационным ресурсам  являются  компьютерные  сети,  а  самым   прогрессивным   способом получения  информации  выступает  режим  онлайн  (online  -   интерактивный,диалоговый  режим).  Он  предоставляет  возможность  пользователю,  войдя  в компьютерную  сеть,  получить  доступ  к  "большому  компьютеру"   (Host   -компьютеру,  хосту)  и  к  его  информационным  ресурсам  в  режиме  прямого диалога, реализуемого в реальном времени

   Рынок  информационных онлайн услуг  включает в себя  следующие   основные сегменты:

    компьютеризированные    системы    резервирования     и     финансовые

информационные  службы;

   базы данных (БД), ориентированные  на массового потребителя;

    профессиональные  БД.

   Среди БД обычно  выделяют следующие  типы:

   текстовые (полнотекстовые, реферативные, библиографические, словари);    БД, содержащие изображения и использующие средства мультимеди   числовые и табличные БД;

    БД, содержащие программное  обеспечение;

      доски объявлений.

  Онлайновые базы данных принято делить на  БД, ориентированные  на  массового и на  профессионального потребителя. По сравнению с БД  для  массового потребителя профессиональные БД обычно имеют больший объем,  содержат  более полную информацию, уровень  структуризации  данных  в  них  выше,  поисковая система более развита. Подавляющее большинство информационных ресурсов  сети Internet обычно рассматривают как БД для массового  потребителя.  Они  имеют весьма скромные характеристики.

Развитие информационной индустрии  в  России  существенно  отстает  от зарубежных стран. Например,  в  СНГ  на  1997  год  насчитывалось  около  80 организаций, имеющих собственные БД, зарегистрированные в Gale Directory  of databases.  При этом  по  своим характеристикам они пока  еще не  могут конкурировать с БД ведущих западных компаний

Как правило, онлайн  доступ  к нашим БД осуществляется через  зарубежных  продавцов.  К  примеру,  QUESTEL-ORBIT  содержит  информацию  о  всех  советских  и  российских  патентах   и аннотации большинства опубликованных в печати научных работ. В LEXIS  -NEXIS представлены в виде полных текстов выпуски ИТАР-ТАСС, "Московские  новости", "Гарант", "The Moscow Times".  Правила игры на международном информационном рынке профессиональных БД определяют   следующие   компании:   LEXIS-NEXIS,   Westlaw,    Knigh-Ridder (объединяет Dialog и  Datastar),  QUESTEL-ORBIT,  Dow  Janes/News  Retrieval System, Datatime, STN, NewsNet.

      Распределение БД (в %):                              

      по сферам применения:

       - Бизнес - 33%

       - Наука и техника - 19 %

       - Законодательство - 12%

       - Потребительский рынок - 10%

       - Другие - 26%

      По типам БД:

       - Текстовые - 70%

       - Численные - 18%

       - Мультимедиа - 7%

       - Программное обеспечение - 1%

       - Другие - 4% 

      Безусловным лидером на информационном  рынке являются США, предлагавшие в 1995 году доступ к 5011 БД, на  долю  Великобритании  приходилось  -  638, Германии - 343, Франции - 247, Австрии - 176, Японии - 144 БД. В 1996  году, соответственно: США -  5962  БД;  Великобритания  -  753,  Германия  -  342, Франция - 260, Австрия - 176, Япония - 149, Италия - 115, Испания - 136 БД.

      Доступ  отечественных  потребителей  к  БД  зарубежных  стран   сейчас

 возможный. Этому способствуют  два обстоятельства:  подключение  многих научных и научно-педагогических учреждений России  к  сети  Internet, появление в стране "шлюзов", т. е. посреднических служб, ориентированных  на предоставление российским  ученым  и  инженерам  возможности  интерактивного поиска информации.  В качестве  одного  из  таких "шлюзов"  назовем   STN International,  обеспечивающую  доступ  петербургских потребителей  к   180 реферативным,  справочным  и  полнотекстовым  БД  по  химии   и   химической технологии, энергетике, металловедению, экологии и т. д.

      Кроме  того,  намечается  тенденция   приобретения  крупными   научными библиотеками наиболее известных и используемых во всем мире БД на CD-ROM,  в том числе таких, как Science Citation Index, Medline.

      Доступ   к   зарубежным   профессиональным   БД    является    платной

информационной  услугой. 
 
 
 
 
 
 
 
 

Литература

1. Максимцова М.М., Игнатьева А.В. Менеджмент: Учебник для вузов.-М.: Банки и биржи,       ЮНИТИ,1998.-343 с.

2. Лиходедов Н.П., Товстых Л.Е. Мировые информационные ресурсы для

   бизнесменов  и специалистов. СПб.: ЭЛМОР, 1997. - 84 с.

3. Андреева И.А. Теория и практика использования информационных ресурсов    (на примере малого Бизнеса). Информационные ресурсы России. 2001, №8, с.3-  8.

4. Арский Ю.М., Гиляревский Р.С., Егоров В.С. и др. Информационный рынок в   России. ВИНИТИ, М., 1996