Оценка результатов деятельности в системе управления персоналом организации

Целью работы является: изучение методических аспектов оценки и измерения эффективности управления персоналом.

Для достижения этой цели в ходе работы будут решаться следующие конкретные задачи:

- рассмотреть понятие оценки результатов деятельности персонала;

- проанализировать виды и методы оценки персонала;

- проанализировать действующую систему оценки работы персонала в ООО ТД «Росвесталко»;

- предложить для использования на практике и обосновать эффективность использования методов «таинственный покупатель» и «360° аттестация» в ООО ТД «Росвесталко».

Введение……………………………………………………………………….…….3

1. Теоретические аспекты и место оценки результатов деятельности в системе управления персоналом организации……………………..………..6

1.1 Понятие и подходы к оценке результатов деятельности…………..………6

1.2 Место оценки результатов деятельности в системе управления персоналом организации……………………………………………………..9

1.3 Цели и задачи оценки результатов деятельности персонала организации……………………………………………………………….….12

1.4 Методы оценки результатов труда специалистов организации…………..17

2. Повышение эффективности оценки результатов деятельности

персонала на примере ООО ТД «Росвесталко»………….………..…….…25

2.1 Краткая характеристика и структура ООО ТД «Росвесталко»…….……..25

2.2 Методы, используемые в ООО ТД «Росвесталко» для оценки

результатов работы персонала………………………..…………………….28

2.3 Пути повышения эффективности методов оценки результатов деятельности персонала в ООО ТД «Росвесталко»……………………….31

Заключение…………………………………………………………………...……36

Список использованных источников и литературы……………………...…38