Оценка персонала с помощью оценки по компетенциям и ключевым показателям эффективности на примере ЗАО «АВА компани»

Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2011 в 06:46, дипломная работа

Описание работы

Именно поэтому цель данной работы разработать комплексную систему оценки персонала для деревообрабатывающего предприятия ЗАО «АВА компани» с помощью методов оценки по компетенциям и показателям эффективности. Поставленная цель может быть достигнута с помощью решения следующих задач:

1.Провести анализ теоретических основ оценки персонала.
2.Провести подробное исследование методов оценки персонала (метод оценки с помощью построения модели компетенций и метод оценки по показателям эффективности труда).
3.Разработать проект оценки персонала с помощью компетенций и KPI на примере ЗАО «АВА компани».
4.Формализовать ожидаемые итоги и эффект от внедрения проекта оценки персонала ЗАО «АВА компани».

Содержание

Введение…………………...……………………………………………...…… 3

Глава 1. Теоретические основы оценки персонала………………………..… 5

1.1. Оценка персонала: понятие, содержание, методы……………… 5

1.2. Оценка персонала с помощью компетенций…………………..... 11

1.3. Оценка деятельности персонала с помощью ключевых показателей эффективности (KPI)…………………..…………………........ 17


Глава 2. Проект внедрения оценки персонала с помощью оценки по компетенциям и ключевым показателям эффективности на примере ЗАО «АВА компани»……………………………………………………………… 21

2.1. Презентация компании и проблемная ситуация…………….… 22

2.2. Программа исследования……………………………………….. 23

2.3. План мероприятий по разработке и внедрению комплексной оценки персонала ЗАО «АВА компани»…………………………….... 24

Глава 3. Планируемые результаты по итогам внедрения проекта оценки персонала ЗАО «АВА компани»…………………………………………….. 29

3.1. Технология, периодичность оценки…………………………..… 29

3.2. Ожидаемый эффект………………………………………………. 31

Заключение……………………………………………………………...……. 35

Список использованной литературы………………………………………... 37 Приложения ………………………………………………………………….. 39