Інструменти прийняття рішень в операційному менеджменті

  Якщо існує повна невизначеність того, яка ймовірність

очікуваного результату, то потрібно звертатись до трьох критеріїв для прийняття рішень в умовах невизначеності: 

  1. MAX і MAX – це критерій вибору альтернативи, яка максимізує максимальний вихід для кожної альтернативи. Спочатку

знаходиться максимальний вихід всередині кожної альтернативи, а потім вибирається альтернатива змаксимальним значенням.

Оскільки цей критерій ґрунтується на альтернативі з

найвищим можливим результатом, його можна назвати «оптимістичним».

  2. MAX і MIN – цей критерій вишукує альтернативи, які

максимізують мінімальний вихід чи наслідок для кожної альтернативи.

Тобто спочатку знаходиться мінімальний вихід всередині кожної альтернативи, а потім вибирається альтернатива з максимальним значенням. Цей критерій передбачає вибір альтернативи з найменшими втратами і тому називають його «песимістичним». 

  3. Рівноймовірний критерій – цей критерій рішення знаходить

альтернативу  з найвищим середнім виходом. Спочатку

розраховується середній вихід для кожної альтернативи, який

є сумою всіх наслідків, поділеною на їх кількість. Потім проводиться вибір альтернативи з максимальним значенням. Цей підхід передбачає, що ймовірності появи станів природи рівні і тому кожен стан природи рівноймовірний. 

Наприклад, для розглядуваного вище прикладу по критеріях: 

  1. МAX і MAX рішення буде запускати високопродуктивнулінію. 

  2. MAX і MIN нічого не запускати. 

  3. Рівноймовірний – запускати низькопродуктивну лінію.

При використанні дерев рішень для прийняття рішень у

невизначених ситуаціях необхідно використовувати символи: 

    – вузол рішення, з якого може бути вибрана одна або

кілька альтернатив; 

     – вузол стану природи, з якого може появитися один

стан  природи. 

  Дерево рішень – це графічне відображення процесу, яке

визначає альтернативні рішення, стан природи і їх відповідні

ймовірності віддачі для кожної комбінації альтернатив і стану

природи. Аналіз проблеми з використанням дерева цілей включає в себе п’ять кроків: 

  1. Визначити проблему.

  2. Структуризувати чи намалювати дерево цілей.

  3. Визначити ймовірності до станів природи.

  4. Оцінити віддачу для кожної можливої комбінації альтернатив та станів природи.

  5. Вирішити проблему, визначивши очікувану віддачу в грошовому вираженні для кожного вузла і стану природи. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Висновки  

   У даній роботі були розглянуті всі інструменти прийняття рішень в операційному менеджменті їх суть,зміст що вони означають і де і як застосовуються.

    Рішення - це вибір альтернативи. Необхідність прийняття рішень порозумівається свідомим і цілеспрямованим характером людської діяльності, виникає на всіх етапах процесу управління і складає частину будь-якої функції менеджменту.

     Прийняття  рішень в організаціях має  ряд відмінностей від вибору  окремої людини, тому що є не  індивідуальним, а груповим процесом.

На характер прийнятих рішень величезний вплив  надає ступінь повноти і достовірної  інформації, якою розташовує менеджер. У залежності від цього рішення  можуть прийматися в умовах визначеності  і ризику або невизначеності .

   Прийняття  рішень є самою важливою справою  в роботі менеджера. Тому учитися  приймати рішення потрібно ще  в процесі навчання, а не тоді, коли від керівника вже залежить  доля підприємства. Тому зараз  можна учитися не тільки на  власних помилках, але і на  досвіді інших людей і організацій.  Приймаючи рішення, потрібно усвідомлювати,  що керівник розпоряджається  не тільки своєю долею, але  і долями працюючих у нього  людей.

        Історія знає багато випадків, коли ухвалення відповідального  рішення в критичний момент  рятувало фірму від руйнування. Але з іншого боку, і ухвалення  невірного рішення може мати  самі жалюгідні наслідки. 
 
 
 
 
 
 

Список використаної літератури  

1.http://maup-sevastopol.narod.ru  

     Гевко І.Б. Операційний менеджмент: Навчальний посібник.  

 2. www. readbookz.com

 3. www. 6201.org.ua