Неформальні комунікації в організаціях

Вступ. Обмін інформацією завжди був складним процесом - він потребував багатьох вмінь, навичок, знань та інших складових для свого існування. Комунікації застосовувались людьми ще з давніх часів тому з плином часу вони змінюються завдяки розвитку науки і техніки та набувають нових форм, а ці зміни потребують миттєвого вивчення. Організація - структурований тип відносин між людьми, тому вона значною мірою залежить від якості комунікацій та забезпечення ефективного функціонування. Актуальність даної теми не викликає сумнівів, оскільки неформальні комунікації завжди цікавили керівництво організацій: весь час ведуться сперечання щодо їх позитивних та негативних сторін, і до сих пір не ясно який з цих двох блоків є більшим. Кожного дня проводиться безліч досліджень та аналізів на мікро та макро рівн