Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Января 2012 в 22:15, контрольная работа
Коммуникация — это социально обусловленный процесс передачи и восприятия информации, как в межличностном, так и в массовом общении, по разным каналам при помощи различных вер¬бальных и невербальных коммуникативных средств.
Введение
1. Межкультурная коммуникация
2. Особенности немецко-русской коммуникации
2.1. Вербальная коммуникация
2.1.1. Приветствие и прощание
2.1.2. Приглашение и комплименты
2.1.3. Представление и начало беседы
2.1.4. Извинение
2.2. Невербальная коммуникация
2.2.1. Личная дистанция
2.2.2. Знаки расположения. Улыбка
2.2.3. Рукопожатие
3. Особенности личных и рабочих отношений в русской и немецкой культурах
Заключение
Список использованных источников