Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Мая 2012 в 21:09, реферат
Ни один человек из сферы бизнеса и предпринимательства в настоящее время не может избегнуть процесса общения с собственным персоналом и торговыми партнёрами, представителями властей и работниками правовых или судебных органов, а это всё требует определённых навыков.
Во всём мире существуют нормы делового этикета. Небольшая северная страна Финляндия – не исключение. Это одна из скандинавских стран с относительно небольшим населением, однако успешность её экономического и геополитического развития заслуживает внимания. Благодаря существенному и стабильному росту экономики Финляндии и эффективности используемых стратегий финские компании занимают лидирующие позиции на международном рынке и заметны в глобальном масштабе. Самый яркий пример – широкоизвестная и популярная компания Nokia.
ВВЕДЕНИЕ 3
1.О ФИНЛЯНДИИ 4
1.1. Краткая история Финляндии 4
1.2. География и климат 5
1.3. Немного о культуре 6
2. ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ В ФИНЛЯНДИИ 7
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 11
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 13