На чем делается упор в принципах Деминга?

Глубинные знания демонстрируют системный подход к менеджменту качества, учитывающий вариабельность (статистический характер) всех процессов, а также способностей людей, их поведенческие особенности, в том числе стремление к достижению результатов, получению признания и радости от работы.

I Теоретическая часть
На чем делается упор в принципах Деминга?
Как принципы Деминга перекликаются с принципами TQM?
Сравните принципы Деминга и других патриархов качества. В чем их сходство и различие?
В чем суть аксиом Деминга?

II Практическая часть
Диаграмма Исикавы
Диаграмма Парето