Мотивация как функция менеджмента

     Помимо  перечисленных выше меорприятий, МРФСС ОАО «Уралсвязьинформ», может предоставлять своим работникам оздоровительный отдых на базах отдыха, пансионатах, обеспечить услуги медицинского центра, в том числе стоматологического кабинета, проводить празднование Дня связиста, что также будет входить в рамки нематериального стимулирования.

     Рассмотрев  деятельность ОАО «Уралсвязьинформ», мы пришли к выводу, что реализация функции мотивации недостаточно эффективна, что приводит к текучести  кадров. В рассмотренном нами случае были четко видны ошибки руководства, которые и не позволяли организации сохранять свои кадры. Эти ошибки были проанализированы, и на основе проведенного анализа был составлен ряд рекомендаций, в котором прописаны как материальное стимулирование, так и нематериальное.

     В основном увольнялись люди, имеющие средне-профессиональное или высшее образование. Это происходит из-за низкой заработной платы и отсутствию перспектив карьерного роста. Лишь небольшая часть выбывших сотрудников связывает свое увольнение с объективными причинами: уходом на пенсию, призывом на военную службу и т.д. Многие работники недовольны условиями труда.

     Также неразвито нематериальное стимулирование, т.е. применяются только те виды, которые в той или иной степени гарантируются КЗоТом.

     Разработанные нами рекомендации по улучшению реализации функции мотивации позволят ОАО «Уралсвязьинформ» значительно уменьшить текучесть кадров и обеспечить достаточные условия труда для работников.  

     Заключение

     Успешная  работа организации невозможна без  грамотной реализации функции мотивации.

     Для успешного функционирования организации необходимо грамотно сочетать материальное и нематериальное стимулирование, уметь найти подход к каждому работнику и обеспечить достойные условия работы.

     Руководители  всегда сознавали, что необходимо побуждать  людей работать на организацию. Однако они полагали, что для этого достаточно простого материального вознаграждения. Это обычно оказывается успешным, хотя по существу и неверно.

     Существует  стойкое заблуждение, что деньги всегда побуждают человека трудиться  усерднее. Истинные побуждения, которые заставляют отдавать работе максимум усилий, трудно определить и они чрезвычайно сложны. Но, овладев современными моделями мотивации, руководитель сможет значительно расширить свои возможности в привлечении образованного, обеспеченного работника сегодняшнего дня к выполнению задач, направленных на достижение целей организации. [4:397]

     Материальная  сторона несомненно является доминирующей, но не единственной. Ведь далеко не каждый работник выполняет свои обязанности  только ради заработной платы. Многим важно реализовать свои возможности, для кого-то важен коллектив,  а для кого-то условия труда.

     Материальное  стимулирование удовлетворяет самые  важные человеческие потребности: физиологические  и потребности в защите. Человек  не может существовать без удовлетворения этих потребностей. Следовательно, материальное стимулирование самое важное.

     Нематериальное  стимулирование удовлетворяет престижные потребности и потребности самовыражения. В иерархии  потребностей Маслоу эти потребности  стоят на вершине пирамиды, но удовлетворение их также играет большую роль.

     В главе 1 курсовой работе рассматривается  понятие мотивации, ее основы и общие правила, анализируются современные теории мотивации, которые подразделяются на теории содержания мотивации, теории процессов мотивации и мотивационную теорию подкрепления. Таким образом, мотивация представляет собой сложный процесс, затрагивающий  большое количество факторов, которые необходимо учитывать для успешной реализации данной функции. Основой мотивации являются человеческие потребности и мотивы. Мотивы к труду с определенной степенью условности делятся на духовные и биологические. Потребности создают побуждения, нацеленные на получение вознаграждения, в чем и заключен основа мотивации.

     В главе 2 рассматриваются практические приемы стимулирования деятельности персонала в ОАО «Уралсвязтинформ», сформулированных с учетом выводов, полученных на основе рассмотренных выше теорий мотивации. Рассмотрев деятельность ОАО «Уралсвязьинформ», мы пришли к выводу, что реализация функции мотивации недостаточно эффективна, что приводит к текучести кадров. В рассмотренном нами случае были четко видны ошибки руководства, которые и не позволяли организации сохранять свои кадры. Эти ошибки были проанализированы, и на основе проведенного анализа был составлен ряд рекомендаций, в котором прописаны как материальное стимулирование, так и нематериальное.

     Разработанные нами рекомендации по улучшению реализации функции мотивации позволят ОАО  «Уралсвязьинформ» значительно  уменьшить текучесть кадров и обеспечить достаточные условия труда для работников.

Приложение 1

Иерархия  потребностей по Маслоу

Приложение 2

Двухфакторная теория Ф. Герцберга   

Приложение 3

Модель  мотивации поведения  через потребности  и их удовлетворение. 

Список  используемой литературы

1. Бредик У. Менеджмент в организации / Пер. с англ. М.: ИНФРА. 1997. 429с.
2. Вейл П. Искусство менеджмента. М.: Новости, 1998
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2005. – 670с.
4. Дафт Р. Я. Менеджмент – СПб.: изд-во «Питер», 2000 – 832 с.
5. Друкер П.Ф. Эффективный управляющий. М.: Бук Чембер Интернэшнл, 1998
6. Дункан  Дж.У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. М.: Дело, 1998
7. Задоркин В.И. Менеджмент: Теоретический курс в авторизованном наложении. М., 1996
8. Менеджмент организации: Учебное пособие / Э.П.Румянцева, Н.А.Соломатин, Р.З.Акбердин и др. М.:ИНФРА, 1995
9. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. – М.: изд-во «Дело», 2000 – 704 с.
10. Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно логических схемах: Учебник. – М.: Академический Проект , 2005. – 1088с.
11. Основы менеджмента / Учеб. По ред. А.А.Радугина. М.: Центр, 1998
12. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: учебник – 4-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К^о», 2007. – 556с.
13. Соколова М.И., Дементьева А.Г. Управление человеческими ресурсами: учебник. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. – 240с.
14. Уткин Э.А. Курс менеджмента: Учебник для ВУЗов. М.: «Зеркало», 1998
15. Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления. М.: ВИПКЭнерго, 1998