Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Декабря 2011 в 09:19, курсовая работа
В настоящее время не вызывает сомнений тот факт, что людские ресурсы играют более важную роль в развитии экономики, чем материальные ресурсы, что работа с персоналом - одна из основных функций управления и предпринимательской политики фирмы. Для того чтобы эффективно использовать имеющиеся в распоряжении организации людские ресурсы, необходимо создать для людей такие условия, в которых им хотелось бы работать с пользой для себя и организации. Для этого необходимо создать в организации систему побудительных мотивов, используя которые можно воздействовать на поведение и мотивы персонала организации, направляя поведение работников в нужном для организации направлении. Если выполняемая работа будет максимально удовлетворять потребности работников, то можно с полным правом рассчитывать на то, что они будут стремиться выполнять эту работу как можно более качественно, делая таким образом свой вклад в успешное функционирование организации.
Введение ……………………………………………………………………….…...3
1. Сущность мотивации в системе управления………………………………...…5
2. Теории мотивации………………………………………………………………12
2.1.Содержательные теории мотивации…………………………….…….…..…12
2.2. Процессуальные теории мотивации………………………………................17
3. Анализ системы мотивации на ООО “Арс-Инвест”……….……..……….….21
3.1. Общая характеристика предприятия ООО “Арс-Инвест”……………........21
3.2. Анализ уровня мотивации в ООО “Арс-Инвест”……..................................22
3.3. Совершенствование мотивации на предприятии ООО “Арс-Инвест”........26
Заключение …………………………………………………………..……….…..34
Список использованной литературы………………………………………..…...36
Приложения………………………………………………………………….……37
Приложение 2
Значение зарплаты для работника ООО “Арс-Инвест”14
Показатели качества |
Средний балл | |||
рабочие | Специалисты | |||
Важность | удовл. | важность | удовл. | |
Потребность | 5 | 1,7 | 5 | 1,2 |
Статус, самооценка | 4,5 | 2,8 | 5 | 3,1 |
Степень
значимости в сравнении
Зарплата интересная работа уважение отношение в коллективе |
5 3,2 4,6 4,5 |
1,7 2,8 4,1 4,3 |
5 4,1 4,5 4,2 |
1,2 3,6 4,4 4,1 |
Справедливость при оценке труда и определении величины зарплаты | 4,6 |
2,6 |
4,9 |
2,1 |
Удовлетворенность системой оплаты | 3,5 | 1,2 | 3,2 | 1,4 |
Удовлетворенность получаемой зарплатой | - | 0,2 | - | 0,5 |
Сопоставление зарплаты с работниками своего отдела (участка) | 4,6 |
3,2 |
4,2 |
2,8 |
Сопоставление зарплаты с зарплатой в регионе | 3,6 | 3,4 | 3,8 | 3,8 |
Сопоставление зарплаты с зарплатой менеджмента | 3,2 | 4 | 4,1 | 3,8 |